%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
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321 voci pubblicate.
A
ABBAC
ABBAC è l'associazione di categoria che rappresenta i gestori di bed and breakfast, affittacamere e altre strutture extralberghiere in Campania.
Abusivismo ricettivo
L'abusivismo ricettivo è l'esercizio di attività di alloggio turistico in violazione delle norme amministrative, fiscali e di pubblica sicurezza.
Accessibilità della struttura
L'accessibilità di una struttura indica l'insieme di caratteristiche che la rendono fruibile da persone con disabilità o con mobilità ridotta.
Acconto
L'acconto è un anticipo sul prezzo totale di una prenotazione, versato dall'ospite per confermare il soggiorno. Non ha funzione di penale.
Affittacamere
L'affittacamere è una struttura ricettiva extralberghiera che offre alloggio in camere, disciplinata dalle normative regionali per requisiti e servizi.
Affitti brevi
Gli affitti brevi sono contratti di locazione di immobili abitativi di durata non superiore a 30 giorni, disciplinati da una normativa specifica.
Agibilità
L'agibilità è la certificazione che attesta la sussistenza delle condizioni di sicurezza, igiene e salubrità di un immobile a uso abitativo.
Agricampeggio
L'agricampeggio è una forma di ospitalità rurale che consente di campeggiare in spazi attrezzati all'interno di un'azienda agricola in attività.
Agriturismo
L'agriturismo è una forma di turismo rurale che unisce l'ospitalità con attività agricole, gestita da un imprenditore agricolo secondo normative regionali.
Agriturist
Agriturist è la prima associazione per l'agriturismo in Italia, fondata nel 1965 per promuovere l'ospitalità rurale e valorizzare il patrimonio agricolo.
AI co-host
Un AI co-host è un software che usa l'intelligenza artificiale per automatizzare la gestione di affitti brevi, come la comunicazione con gli ospiti.
AI Overview
Un AI Overview è una risposta sintetica generata dall'intelligenza artificiale che Google mostra in cima ai risultati di ricerca per rispondere a una domanda.
AIGAB
AIGAB è l'Associazione Italiana Gestori Affitti Brevi, un'organizzazione di categoria che rappresenta i property manager professionali in Italia.
Airbnb
Airbnb è una piattaforma online che mette in contatto persone in cerca di un alloggio per brevi periodi con proprietari e gestori di immobili.
Albergo diffuso
L'albergo diffuso è un modello di ospitalità italiano che offre camere in edifici diversi di un borgo storico, con una reception e servizi centralizzati.
Alloggiati Web
Alloggiati Web è il portale della Polizia di Stato per la comunicazione obbligatoria delle generalità degli ospiti di strutture ricettive e locazioni brevi.
Ammortamento
L'ammortamento è la procedura contabile e fiscale che ripartisce il costo di un bene su più anni, consentendo di dedurne una quota dal reddito d'impresa.
Analisi dei prezzi
L'analisi dei prezzi è il processo di valutazione delle tariffe dei concorrenti e dei fattori di mercato per definire il prezzo ottimale di un alloggio.
Analisi della concorrenza
L'analisi della concorrenza è il processo di raccolta e valutazione dei dati sui competitor per definire strategie di prezzo, marketing e posizionamento.
ANBBA
ANBBA è l'associazione di categoria che rappresenta e tutela i gestori di bed and breakfast, affittacamere e altre strutture extralberghiere in Italia.
Animali ammessi
La dicitura 'animali ammessi' indica la politica di una struttura ricettiva che consente agli ospiti di soggiornare con i propri animali domestici.
Annuncio
L'annuncio è la pagina che presenta un alloggio su portali o siti, usando testo, foto e informazioni per attrarre e convertire gli ospiti in prenotazioni.
APE (Attestato di Prestazione Energetica)
L'APE è il documento che descrive le caratteristiche energetiche di un immobile, attribuendogli una specifica classe di prestazione energetica.
API
Le API (Application Programming Interface) sono protocolli che permettono a software diversi di comunicare e scambiarsi dati in modo automatico e sicuro.
Appartamento turistico
L'appartamento turistico è un'unità immobiliare abitativa concessa in locazione per finalità turistiche, senza la fornitura di servizi alberghieri.
Articolo 109 TULPS
L'articolo 109 del TULPS impone ai gestori di strutture ricettive di identificare gli ospiti e comunicare le loro generalità alla Polizia di Stato.
Assicurazione per affitti brevi
L'assicurazione per affitti brevi è una polizza che protegge proprietari e gestori da danni all'immobile, responsabilità civile e altri rischi specifici.
Attività ricettiva imprenditoriale
È la fornitura di alloggio in modo professionale, organizzato e continuativo, che richiede l'apertura di Partita IVA e specifici adempimenti fiscali.
Automazioni
L'uso di software per eseguire in automatico attività ripetitive nella gestione di affitti brevi, dalla comunicazione con gli ospiti alla pulizia.
Autorizzazione comunale
L'autorizzazione comunale è l'insieme dei permessi, come la SCIA, necessari per avviare un'attività ricettiva, le cui regole variano da Comune a Comune.
B
BDSR (Banca Dati Strutture Ricettive)
La BDSR è la banca dati nazionale del Ministero del Turismo dove si ottiene il Codice Identificativo Nazionale (CIN) per le strutture ricettive.
Bed and breakfast
Il bed and breakfast (B&B) è una struttura ricettiva extralberghiera che offre alloggio e prima colazione, con requisiti normativi definiti su base regionale.
Benchmark di mercato
Il confronto sistematico delle proprie performance con quelle dei competitor o della media del mercato per valutare e migliorare le strategie.
Bleisure
Il bleisure è la tendenza a combinare un viaggio di lavoro (business) con attività di svago e tempo libero (leisure), prolungando il soggiorno.
Blocco date
Il blocco date è l'operazione con cui un host o property manager rende non prenotabili specifiche notti sul calendario di una struttura ricettiva.
Blog della struttura
Uno strumento di marketing che consiste in una sezione del sito web di una struttura dove si pubblicano articoli di interesse per i potenziali ospiti.
Booking.com
Booking.com è una delle principali piattaforme OTA per la prenotazione online di alloggi, che collega host e property manager a un pubblico globale.
Brand della struttura
L'insieme di elementi (nome, logo, stile, esperienza) che definiscono l'identità e la reputazione di una struttura, distinguendola sul mercato.
Budget annuale
Il budget annuale è un piano finanziario che stima ricavi e costi di un'attività di affitti brevi per i successivi 12 mesi, essenziale per la gestione.
C
Calendario prenotazioni
Il calendario prenotazioni è uno strumento visivo che mostra la disponibilità di una struttura, le prenotazioni confermate e le date bloccate.
Call to action
Un invito all'azione (CTA) è un elemento di marketing che spinge l'utente a compiere un'azione specifica, come prenotare un soggiorno o iscriversi.
Cambio biancheria
Il cambio biancheria è il servizio di fornitura e sostituzione di lenzuola e asciugamani, uno dei pochi servizi accessori ammessi nelle locazioni brevi.
Cambio di destinazione d'uso
Il cambio di destinazione d'uso è la procedura urbanistica per modificare la funzione di un immobile, ad esempio da residenziale a turistico-ricettivo.
Cambio ospiti
Il cambio ospiti è il processo operativo che intercorre tra la partenza di un ospite e l'arrivo del successivo, includendo pulizia, riassetto e controlli.
Campeggio
Struttura ricettiva all'aperto che offre piazzole per tende, camper e roulotte, e spesso unità abitative fisse come bungalow o case mobili.
Caparra confirmatoria
Somma versata alla prenotazione che conferma l'impegno e funge da risarcimento in caso di inadempimento di una delle parti, secondo il Codice Civile.
Capienza massima
La capienza massima è il numero di persone che una struttura può legalmente ospitare, definito da norme regionali e comunali per sicurezza e comfort.
Casa per ferie
La casa per ferie è una struttura ricettiva extralberghiera che offre soggiorni a fini sociali, culturali, assistenziali, religiosi o sportivi.
Casa vacanze
La casa vacanze è una struttura ricettiva extralberghiera che fornisce alloggio a turisti, gestita in forma imprenditoriale o non imprenditoriale.
Cedolare secca
Regime fiscale opzionale che sostituisce l'IRPEF con un'imposta fissa (aliquota del 21% o 26%) sui redditi da locazioni brevi in Italia.
Channel manager
Il channel manager è un software che sincronizza automaticamente calendari, tariffe e disponibilità di un alloggio su più portali di prenotazione online.
Chargeback
Il chargeback è il meccanismo che consente a un titolare di carta di contestare un addebito e ottenerne il rimborso diretto dalla propria banca.
Chatbot
Un chatbot è un software che simula una conversazione umana per rispondere alle domande degli ospiti, automatizzando la comunicazione 24 ore su 24.
Check-in
Il check-in è la procedura di arrivo e registrazione dell'ospite, che include l'identificazione, la raccolta dei dati e la consegna delle chiavi.
Check-in da remoto
Procedura che permette all'ospite di accedere all'alloggio senza incontrare il gestore, soggetta a precisi obblighi di identificazione visiva in tempo reale.
Check-in online
Il check-in online è la procedura che permette agli ospiti di registrare il proprio arrivo e fornire i dati necessari prima di accedere all'alloggio.
Check-out
Il check-out è la procedura formale con cui l'ospite conclude il soggiorno, lascia l'alloggio e restituisce le chiavi entro un orario prestabilito.
Checklist di pulizia
La checklist di pulizia è un documento che elenca tutte le operazioni da eseguire per preparare un alloggio per l'arrivo di nuovi ospiti.
CIN (Codice Identificativo Nazionale)
Il CIN è il Codice Identificativo Nazionale obbligatorio per tutte le strutture ricettive e locazioni brevi in Italia, da esporre e indicare negli annunci.
CIR (Codice Identificativo Regionale)
Il CIR è un codice alfanumerico assegnato dalle Regioni alle strutture ricettive, che coesiste con il CIN nazionale e va ottenuto prima di quest'ultimo.
Classificazione a stelle
La classificazione a stelle è un sistema di valutazione della qualità delle strutture ricettive in Italia, basato su requisiti decisi a livello regionale.
Co-host
Un co-host è una persona che aiuta il proprietario o il gestore principale di un affitto breve nelle attività quotidiane di gestione dell'alloggio.
Codice ATECO
Il codice ATECO è una classificazione ISTAT che identifica l'attività economica di un'impresa, cruciale per aprire la partita IVA e per gli adempimenti fiscali.
Codice del turismo
Il Codice del turismo è il testo unico che riordina la normativa nazionale in materia di turismo, definendo principi e diritti per turisti e operatori.
Codice di accesso
Il codice di accesso è una sequenza numerica o alfanumerica usata per sbloccare serrature elettroniche (smart lock) o cassette di sicurezza (keybox).
Codice sconto
Un codice alfanumerico che, inserito in fase di prenotazione, applica una riduzione di prezzo, incentivando le prenotazioni dirette e la fidelizzazione.
Colazione
Guida alla fornitura della colazione in affitti brevi e strutture extralberghiere, con le differenze normative e fiscali tra le varie tipologie.
Commissione sulle transazioni
È il costo addebitato da un fornitore di servizi di pagamento per elaborare una transazione finanziaria, come un pagamento con carta di credito.
Commissioni dei portali
Il corrispettivo che i portali di prenotazione (OTA) trattengono su ogni soggiorno per i servizi di intermediazione, visibilità e gestione dei pagamenti.
Comodato d'uso
Il comodato d'uso è il contratto con cui si concede gratuitamente un immobile, permettendo a chi lo riceve di gestirlo e affittarlo a terzi.
Comunicazione ISTAT
La comunicazione ISTAT è l'obbligo per i gestori di trasmettere i dati sui flussi turistici (arrivi e presenze) a fini statistici.
CONFAFFITTIBREVI
CONFAFFITTIBREVI è un'associazione di categoria che rappresenta gli interessi di host, property manager e gestori nel settore extralberghiero italiano.
Conformità catastale
La conformità catastale indica la corrispondenza tra lo stato di fatto di un immobile e i dati (planimetria e visura) registrati presso il Catasto.
Contratto di locazione turistica
Contratto che regola l'affitto di un immobile per finalità turistiche, senza servizi alberghieri. Può avere durata variabile, anche inferiore a 30 giorni.
Contributo di accesso
Il contributo di accesso è un importo dovuto per l'ingresso in determinate aree urbane, come il centro storico di Venezia. È una misura distinta.
Contributo di sbarco
Il contributo di sbarco è un'imposta comunale alternativa alla tassa di soggiorno, applicata nei comuni delle isole minori e in alcuni comuni lagunari.
Costi fissi
I costi fissi sono le spese che un host o property manager sostiene indipendentemente dal numero di prenotazioni o dal tasso di occupazione dell'alloggio.
Costi variabili
I costi variabili sono le spese che fluttuano in base al numero di prenotazioni o di ospiti, a differenza dei costi fissi che restano costanti.
Costo di acquisizione
Il costo di acquisizione (CAC) è la metrica che calcola la spesa totale sostenuta per acquisire una nuova prenotazione o un nuovo cliente.
Costo di pulizia
Il costo di pulizia è un importo addebitato all'ospite per coprire le spese di sanificazione e riordino dell'alloggio dopo la fine del soggiorno.
Country house
Struttura ricettiva in area rurale, spesso in edifici di pregio, che offre ospitalità senza essere legata a un'attività agricola come l'agriturismo.
CRM
Un CRM (Customer Relationship Management) è un software che aiuta a gestire e analizzare le interazioni con i clienti, passati, presenti e potenziali.
Cross-selling
Il cross-selling è una tecnica di vendita che propone all'ospite prodotti o servizi complementari al soggiorno per aumentare il valore della prenotazione.
Curva di prenotazione
La curva di prenotazione è un grafico che mostra l'accumulo delle prenotazioni per una data specifica, visualizzando il ritmo con cui si riempie la struttura.
D
DAC7
La DAC7 è la direttiva UE che obbliga le piattaforme digitali a comunicare i dati sui redditi dei venditori alle autorità fiscali per la trasparenza.
Danni alla struttura
Guida alla gestione dei danni in affitti brevi: prevenzione, documentazione, uso del deposito cauzionale e procedure di risarcimento.
Decreto legge 50/2017
È la norma che ha introdotto la definizione di locazione breve e il regime fiscale della cedolare secca per gli affitti di durata inferiore a 30 giorni.
Deposito bagagli
Il deposito bagagli è un servizio che permette agli ospiti di lasciare le proprie valigie in un luogo sicuro prima del check-in o dopo il check-out.
Deposito cauzionale
Il deposito cauzionale è una somma versata dall'ospite a garanzia di eventuali danni all'immobile, da restituire a fine soggiorno.
Descrizione dell'annuncio
Il testo che presenta una struttura ricettiva sui portali o su un sito, con l'obiettivo di attrarre e convincere i potenziali ospiti a prenotare.
Destagionalizzazione
La destagionalizzazione è l'insieme di strategie per attrarre turisti e generare prenotazioni anche nei periodi di bassa e media stagione.
Dichiarazione dei redditi
La dichiarazione dei redditi è il documento con cui i contribuenti comunicano i redditi all'Agenzia delle Entrate per calcolare le imposte dovute.
Dichiarazione della tassa di soggiorno
La dichiarazione della tassa di soggiorno è l'adempimento con cui i gestori comunicano al Comune i dati sui soggiorni e versano l'imposta riscossa.
Dimora storica
Immobile di pregio storico, artistico o architettonico, spesso vincolato, adibito a struttura ricettiva extralberghiera per soggiorni di lusso.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso è la facoltà di una parte di sciogliere un contratto. Negli affitti brevi, è regolato dalla politica di cancellazione contrattuale.
Disintermediazione
La disintermediazione è la strategia di ricevere prenotazioni dirette, eliminando gli intermediari come le OTA per ridurre i costi e aumentare i margini.
Disponibilità
La disponibilità indica i periodi in cui un alloggio è prenotabile. La sua gestione tramite calendario è cruciale per massimizzare le entrate.
Domotica
La domotica è l'applicazione di tecnologie per automatizzare e controllare gli impianti e i dispositivi di un edificio, migliorando comfort e sicurezza.
Doppie prenotazioni
Una doppia prenotazione si verifica quando due ospiti diversi prenotano lo stesso alloggio per le stesse date, causando un conflitto di gestione.
Dotazioni di sicurezza obbligatorie
La normativa italiana impone a tutte le unità destinate a locazione breve di dotarsi di rilevatori di gas, monossido di carbonio ed estintori a norma.
Durata media del soggiorno (ALOS)
La durata media del soggiorno (ALOS) è una metrica che calcola il numero medio di notti che gli ospiti trascorrono in una struttura ricettiva.
E
Early check-in
L'early check-in è il servizio che consente agli ospiti di accedere all'alloggio prima dell'orario standard, spesso come extra a pagamento.
Ecoturismo
L'ecoturismo è una forma di turismo responsabile in aree naturali che conserva l'ambiente, sostiene le comunità locali e include un'esperienza educativa.
Email marketing
L'email marketing è una strategia che usa la posta elettronica per inviare messaggi commerciali e informativi a una lista di contatti qualificati.
ENIT
ENIT è l'Agenzia Nazionale del Turismo, l'ente pubblico che promuove l'immagine turistica dell'Italia nel mondo e supporta la sua commercializzazione.
Enoturismo
L'enoturismo è una forma di turismo motivata dalla scoperta dei territori del vino, che include visite in cantina, degustazioni e soggiorni in loco.
Esenzioni dalla tassa di soggiorno
Le esenzioni dalla tassa di soggiorno sono i casi in cui l'ospite non è tenuto a pagare l'imposta. Sono stabilite autonomamente da ogni singolo Comune.
Expedia
Expedia è una delle principali agenzie di viaggio online (OTA) a livello globale, che offre prenotazioni di alloggi, voli, noleggio auto e pacchetti.
Extralberghiero
L'extralberghiero è l'insieme delle strutture ricettive che offrono alloggio a turisti e viaggiatori al di fuori del circuito alberghiero tradizionale.
F
FAITA Federcamping
FAITA Federcamping è la principale associazione italiana per le imprese del turismo all'aria aperta, come campeggi e villaggi turistici.
Fattura elettronica
La fattura elettronica è il documento fiscale digitale obbligatorio per i titolari di Partita IVA, trasmesso tramite il Sistema di Interscambio (SdI).
Federalberghi
Federalberghi è la principale associazione di categoria degli albergatori italiani, aderente a Confcommercio-Imprese per l'Italia.
Festa non autorizzata
Una festa non autorizzata è un evento o raduno organizzato dagli ospiti in un affitto breve senza il consenso del gestore, in violazione delle regole.
Finestra di prenotazione
La finestra di prenotazione è l'intervallo di tempo tra la data in cui un ospite prenota un soggiorno e la data del suo arrivo effettivo (check-in).
Firma elettronica
La firma elettronica è un insieme di dati in forma elettronica che consente di firmare documenti digitali, come i contratti di locazione, con validità legale.
Flusso di cassa
Il flusso di cassa misura le entrate e le uscite monetarie di un'attività di affitti brevi, indicandone la reale capacità di generare liquidità.
Forza maggiore
La forza maggiore è un evento imprevedibile e inevitabile che impedisce a una delle parti di adempiere agli obblighi di un contratto, come un soggiorno.
Foto professionali
Le foto professionali sono immagini di alta qualità di un alloggio, realizzate da un fotografo per valorizzare l'annuncio e attrarre più prenotazioni.
Funnel di prenotazione
Il funnel di prenotazione è il modello che descrive il percorso dell'utente, dalla scoperta di una struttura ricettiva fino alla conferma della prenotazione.
G
GDPR
Il GDPR è il regolamento europeo che stabilisce le regole per il trattamento dei dati personali, rilevante per host e PM nella gestione dei dati degli ospiti.
GDS
Il GDS (Global Distribution System) è una rete informatica che collega fornitori di servizi di viaggio con agenzie e portali di prenotazione in tutto il mondo.
GEO (ottimizzazione per i motori con AI)
La GEO è l'insieme di tecniche per ottimizzare i contenuti affinché vengano citati e usati dalle risposte dei motori di ricerca basati su AI.
Gestionale
Un gestionale è un software che centralizza e automatizza le operazioni di una struttura ricettiva, dalla gestione delle prenotazioni alla comunicazione.
Gestione dei reclami
La gestione dei reclami è il processo per ricevere, analizzare e risolvere le lamentele degli ospiti, proteggendo la reputazione e migliorando il servizio.
Gestione delle chiavi
La gestione delle chiavi è l'insieme di procedure per consegnare e ritirare le chiavi di un alloggio, garantendo un accesso sicuro e puntuale agli ospiti.
Gestione delle emergenze
La gestione delle emergenze negli affitti brevi è l'insieme di procedure e dotazioni per garantire la sicurezza di ospiti e immobile in caso di imprevisti.
Gestione non imprenditoriale
La gestione non imprenditoriale è una forma di locazione di immobili abitativi svolta da persone fisiche in modo occasionale e non professionale.
Gestione per conto terzi
Servizio con cui un professionista (property manager) gestisce un immobile per affitti brevi in nome e per conto del proprietario, in base a un mandato.
Gestore di affitti brevi
Professionista o società che gestisce immobili per conto di proprietari nel mercato degli affitti brevi, curando operatività, marketing e burocrazia.
Giorni di cambio
I giorni di cambio sono i giorni della settimana fissi in cui sono permessi gli arrivi e le partenze, ottimizzando la gestione delle pulizie e del calendario.
Glamping
Il glamping è una forma di turismo che unisce l'esperienza del campeggio con i comfort e i servizi di un alloggio di lusso, in contesti naturali.
Google Ads
Google Ads è la piattaforma pubblicitaria di Google che permette di mostrare annunci a pagamento nei risultati di ricerca e sulla sua rete di siti partner.
Google Business Profile
Google Business Profile è uno strumento gratuito che permette a host e property manager di creare una scheda della propria attività su Google e Google Maps.
Google Hotel Ads
Piattaforma pubblicitaria di Google che mostra tariffe e disponibilità di hotel e strutture ricettive direttamente nei risultati di ricerca e su Maps.
Google Vacation Rentals
La piattaforma di Google che aggrega annunci di case vacanza e affitti brevi da vari portali e siti diretti, mostrandoli nei risultati di ricerca.
Guest house
Termine di marketing per strutture extralberghiere. In Italia, una guest house è normativamente inquadrata come affittacamere o bed and breakfast.
Guida della casa
Documento, fisico o digitale, che fornisce agli ospiti tutte le informazioni pratiche per il loro soggiorno in un affitto breve o struttura ricettiva.
H
Home staging
L'home staging è la tecnica di marketing che valorizza un immobile per la locazione o la vendita, allestendolo per attrarre e convincere i clienti.
Host
Un host è la persona o l'entità che offre alloggio a ospiti in cambio di un corrispettivo, gestendo proprietà per affitti brevi o strutture ricettive.
Housekeeping
L'insieme delle attività di pulizia, riassetto e manutenzione per garantire igiene, ordine e accoglienza in una struttura ricettiva.
I
Identificazione de visu
L'identificazione de visu è l'obbligo per i gestori di accertare di persona o in video l'identità degli ospiti al loro arrivo, prima di consentire l'accesso.
Impresa di pulizie
Un'impresa di pulizie è un'azienda che fornisce servizi professionali di igienizzazione e sanificazione per strutture ricettive e affitti brevi.
IMU
L'IMU (Imposta Municipale Propria) è l'imposta comunale sul possesso di immobili. Riguarda anche le proprietà destinate agli affitti brevi.
Inbox unificata
L'inbox unificata è uno strumento software che centralizza in un'unica interfaccia i messaggi degli ospiti provenienti da diversi canali di prenotazione.
Incassi lordi
Gli incassi lordi sono l'ammontare totale dei ricavi generati da un'attività di affitti brevi prima di dedurre costi, commissioni, tasse e imposte.
Incassi netti
L'importo che resta a un host o property manager dopo aver sottratto commissioni, costi diretti e ritenute fiscali dagli incassi lordi di un affitto.
Indice tariffario medio
L'indice tariffario medio (ARI) è una metrica che confronta la tariffa media giornaliera di una struttura con quella dei suoi concorrenti diretti.
Instagram per strutture ricettive
Guida all'uso di Instagram per promuovere case vacanze, B&B e altre strutture ricettive, attirare ospiti e favorire le prenotazioni dirette.
Integrazione bidirezionale
L'integrazione bidirezionale è la sincronizzazione automatica dei dati in entrambe le direzioni tra un gestionale e i portali di prenotazione online.
Integrazione con Alloggiati Web
L'integrazione con Alloggiati Web è una funzione software che automatizza l'invio delle schedine degli ospiti al portale della Polizia di Stato.
Integrazione con i portali ISTAT regionali
L'integrazione con i portali ISTAT è il processo automatico che collega un software gestionale ai sistemi regionali per l'invio dei dati sui flussi turistici.
Intelligenza artificiale per host
L'insieme di tecnologie che automatizzano e ottimizzano la gestione di affitti brevi, dalla comunicazione con gli ospiti alla definizione dei prezzi.
Inventario delle dotazioni
L'inventario delle dotazioni è un documento che elenca tutti gli oggetti, arredi e attrezzature presenti in un affitto breve al momento del check-in.
Invio automatico delle schedine alloggiati
L'invio automatico delle schedine è una tecnologia che automatizza la comunicazione dei dati degli ospiti al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato.
Ittiturismo
L'ittiturismo è una forma di turismo rurale che unisce l'attività di pesca professionale all'ospitalità, offrendo alloggio e ristorazione.
IVA sulle locazioni turistiche
L'IVA sulle locazioni turistiche è l'imposta che si applica solo quando l'attività è esercitata in forma d'impresa, con obbligo di partita IVA.
K
Keybox
La keybox è una cassetta di sicurezza a combinazione che custodisce le chiavi di un immobile, usata per consentire l'accesso autonomo agli ospiti.
Kit di cortesia
Il kit di cortesia è l'insieme di prodotti da bagno e altri articoli di benvenuto offerti gratuitamente agli ospiti in un affitto breve o struttura ricettiva.
KPI
I KPI (Key Performance Indicator) sono indicatori misurabili che aiutano a valutare il successo di un'attività di affitti brevi rispetto agli obiettivi.
L
Landing page
Pagina web autonoma creata per una campagna marketing, con l'obiettivo di convertire i visitatori, ad esempio spingendoli a una prenotazione diretta.
Late check-out
Il late check-out è il servizio che permette agli ospiti di lasciare l'alloggio dopo l'orario standard, spesso a fronte di un costo supplementare.
Legge 217/1983
La legge 217/1983 era la legge quadro per il turismo in Italia, oggi superata dal Codice del Turismo e dalle normative regionali di settore.
Libro di benvenuto
Il libro di benvenuto è un documento che fornisce agli ospiti informazioni essenziali sulla struttura, le regole e consigli locali per migliorare il soggiorno.
Limite all'uso del contante
Il limite all'uso del contante è la soglia massima di denaro trasferibile tra soggetti diversi, fissata dalla legge per contrastare l'evasione fiscale.
Limite di notti annue
Il limite di notti annue è una restrizione locale che fissa il numero massimo di giorni in cui un immobile può essere affittato in un anno.
Link di pagamento
Un link di pagamento è un URL che indirizza l'ospite a una pagina web sicura per completare una transazione, usato per incassare prenotazioni o servizi.
Locanda
La locanda è una struttura ricettiva che offre alloggio e, tipicamente, servizio di ristorazione, spesso in un contesto tradizionale o rurale.
Locazione breve
La locazione breve è un contratto di affitto di un immobile abitativo per una durata massima di 30 giorni, disciplinato da norme fiscali e amministrative.
Locazione transitoria
Contratto di affitto per esigenze temporanee non turistiche, con durata e regole diverse dalla locazione breve e da quella turistica.
Locazione turistica
La locazione turistica è un contratto con cui si mette a disposizione un immobile per finalità turistiche, senza fornire servizi aggiuntivi di tipo alberghiero.
M
Mandato con rappresentanza
Contratto in cui un gestore agisce in nome e per conto del proprietario, con effetti giuridici ed economici che ricadono direttamente sul proprietario stesso.
Mandato senza rappresentanza
Contratto in cui un gestore (mandatario) agisce in nome proprio per conto del proprietario (mandante), assumendo obblighi diretti verso i terzi.
Manutenzione ordinaria
La manutenzione ordinaria comprende gli interventi periodici per mantenere l'efficienza e il decoro di un immobile, senza modificarne la struttura.
Manutenzione straordinaria
Interventi non periodici per rinnovare o sostituire parti, anche strutturali, di un immobile, che ne aumentano il valore o la funzionalità.
Marca da bollo
La marca da bollo è un'imposta applicata a documenti come ricevute e fatture esenti da IVA, rilevante per host e gestori che emettono quietanze di pagamento.
Margine operativo
Il margine operativo è un indicatore che misura la redditività della gestione caratteristica di un'attività, al netto dei costi operativi.
Masseria
La masseria è un'antica tenuta agricola fortificata, tipica del Sud Italia, oggi spesso convertita in struttura ricettiva di lusso o agriturismo.
Messaggi programmati
I messaggi programmati sono comunicazioni automatiche inviate agli ospiti in base a eventi specifici, come la prenotazione, il check-in o il check-out.
Metasearch
Un metasearch è un motore di ricerca che aggrega e confronta offerte di alloggi da più fonti, come OTA e siti diretti, in un'unica interfaccia.
Metratura minima
La metratura minima è la superficie che un immobile deve avere per essere adibito a locazione breve o attività ricettiva, definita da norme comunali.
Miglior tariffa garantita
La miglior tariffa garantita è una strategia con cui si assicura agli ospiti che il prezzo più basso per un soggiorno si trova sul canale diretto.
Ministero del Turismo
Il Ministero del Turismo è l'organo del governo italiano che definisce e attua le politiche nazionali per il turismo, inclusa la gestione della BDSR e del CIN.
Mix di canali
La strategia di distribuzione delle prenotazioni su diversi canali (OTA, sito diretto) per ottimizzare ricavi, occupazione e ridurre la dipendenza.
Motore di prenotazione
Il motore di prenotazione è il software che permette di ricevere prenotazioni e pagamenti diretti dal sito web di una struttura ricettiva o di un host.
Multicalendario
Strumento che aggrega i calendari di più annunci in un'unica vista, semplificando la gestione delle prenotazioni e della disponibilità.
N
Newsletter
Comunicazione periodica inviata via email a una lista di contatti per informare, promuovere servizi e fidelizzare gli ospiti passati e potenziali.
No-show
Un no-show si verifica quando un ospite con prenotazione non si presenta al check-in e non cancella, senza preavviso.
Normativa regionale sugli affitti brevi
L'insieme di leggi e regolamenti emanati dalle Regioni e Province autonome che disciplinano le locazioni brevi e le strutture extralberghiere.
Notti disponibili
Le notti disponibili sono il numero totale di notti che una struttura può vendere in un dato periodo, escludendo le date bloccate dal proprietario.
Notti vendute
Le notti vendute sono il numero totale di notti in cui una o più unità sono state occupate da ospiti paganti in un dato periodo. È una metrica chiave.
NPS
L'NPS (Net Promoter Score) è una metrica che misura la lealtà degli ospiti chiedendo la probabilità che raccomandino una struttura a terzi.
O
Oleoturismo
L'oleoturismo è una forma di turismo esperienziale incentrata sulla cultura dell'olio d'oliva, che unisce soggiorno e attività legate alla filiera olearia.
Ospite
L'ospite è la persona che soggiorna in una struttura ricettiva, al centro di obblighi normativi e fiscali per host e property manager.
Ospiti aggiuntivi
Gli ospiti aggiuntivi sono le persone che soggiornano in una struttura oltre il numero base incluso nella tariffa, spesso soggette a un costo extra.
Ospiti di ritorno
Gli ospiti di ritorno sono persone che hanno già soggiornato in una struttura e scelgono di prenotarla nuovamente, un indicatore chiave di soddisfazione.
Ospiti non registrati
Persone che pernottano in una struttura senza essere state identificate e comunicate alle autorità, come previsto dalla legge italiana.
Ostello
L'ostello è una struttura ricettiva che offre posti letto, spesso in camerate condivise, a prezzi accessibili, favorendo la socializzazione tra i viaggiatori.
OTA (portali di prenotazione)
Le OTA (Online Travel Agency) sono piattaforme online che agiscono come intermediari per la vendita di servizi turistici, inclusi gli affitti brevi.
Overbooking
L'overbooking è la pratica di accettare prenotazioni per un numero di alloggi o posti letto superiore alla disponibilità effettiva della struttura.
Overtourism
L'overtourism è il sovraffollamento turistico che degrada la qualità della vita dei residenti, l'ambiente e l'esperienza dei visitatori in una destinazione.
P
Pacchetti e offerte
I pacchetti e le offerte sono strategie di marketing per combinare servizi o applicare sconti al fine di attrarre ospiti e aumentare le prenotazioni.
Pagamenti online
I pagamenti online sono transazioni economiche effettuate via internet, essenziali per incassare prenotazioni e saldi in modo sicuro e automatizzato.
Parcheggio
Guida alla gestione del parcheggio per ospiti di affitti brevi: tipologie, comunicazione nell'annuncio e risoluzione dei problemi più comuni.
Parità tariffaria
La parità tariffaria è l'accordo con cui un gestore si impegna a offrire le stesse tariffe per lo stesso alloggio su tutti i canali di vendita.
Partita IVA
La partita IVA è un codice che identifica un'attività d'impresa. Per gli affitti brevi, diventa obbligatoria quando si supera una certa soglia di immobili.
Passaparola
Il passaparola è la promozione spontanea di un'attività da parte di clienti soddisfatti, una delle forme di marketing più efficaci e a basso costo.
Pickup
Il pickup è una metrica che misura il numero di nuove prenotazioni, o di notti prenotate, registrate in un dato intervallo di tempo per date future.
Plusvalenza
La plusvalenza è il guadagno ottenuto dalla vendita di un bene, come un immobile, a un prezzo superiore a quello di acquisto. È soggetta a tassazione.
PMS (Property Management System)
Il PMS (Property Management System) è un software che centralizza e automatizza le operazioni di gestione di una o più strutture ricettive extralberghiere.
Politica di cancellazione
La politica di cancellazione definisce le condizioni, i termini e le penali applicabili in caso di annullamento di una prenotazione da parte dell'ospite.
Politica di pagamento
La politica di pagamento definisce le regole per la riscossione dei corrispettivi: tempistiche, importi (acconti, saldi) e metodi accettati.
POS virtuale
Il POS virtuale è un'applicazione web che permette a host e property manager di accettare pagamenti con carta di credito o debito senza un terminale fisico.
Posizionamento su Booking.com
Il posizionamento su Booking.com è la posizione di un annuncio nei risultati di ricerca, determinata da un algoritmo che valuta diversi fattori.
Posti letto
I posti letto indicano la capacità ricettiva massima di una struttura, un dato normativo e commerciale fondamentale per host e property manager.
Preautorizzazione sulla carta
La preautorizzazione è un blocco temporaneo di un importo sulla carta di credito dell'ospite, usato per garantire la prenotazione o coprire eventuali extra.
Preferred Partner
Il Preferred Partner è un programma di Booking.com che premia le strutture con performance elevate, offrendo loro maggiore visibilità e un badge speciale.
Prenotazione anticipata
Una prenotazione effettuata con largo anticipo sulla data di soggiorno, spesso incentivata da sconti per garantire occupazione e prevedibilità dei ricavi.
Prenotazioni dirette
Le prenotazioni dirette sono quelle ricevute da un host senza l'intermediazione di portali OTA, di solito tramite il sito web proprietario della struttura.
Presunzione di attività d'impresa
La soglia legale oltre la quale la gestione di affitti brevi è considerata attività d'impresa, con obbligo di Partita IVA e adempimenti connessi.
Previsione della domanda
La previsione della domanda è il processo di stima delle future prenotazioni per ottimizzare tariffe, occupazione e strategie di marketing.
Prezzi dinamici
Strategia che adatta le tariffe di un alloggio in tempo reale in base a domanda, stagionalità, eventi e altri fattori di mercato per massimizzare i ricavi.
Programma fedeltà
Un programma fedeltà è una strategia di marketing per incentivare gli ospiti a tornare, offrendo premi, sconti o vantaggi esclusivi per prenotazioni future.
Programma Genius
Il programma Genius è un'iniziativa di marketing di Booking.com che offre maggiore visibilità agli host in cambio di sconti per i viaggiatori frequenti.
Property manager
Professionista o società che gestisce immobili per conto terzi nel settore degli affitti brevi, curando aspetti operativi, commerciali e burocratici.
Property Managers Italia
Property Managers Italia è la principale associazione di categoria per i gestori di immobili nel settore extralberghiero e degli affitti brevi in Italia.
Proprietario locatore
Il proprietario locatore è la persona fisica o giuridica che possiede un immobile e lo concede in locazione a terzi in cambio di un corrispettivo.
Pulizie di fine soggiorno
Le pulizie di fine soggiorno sono il servizio di pulizia, sanificazione e riassetto di un alloggio turistico effettuato dopo il check-out e prima del check-in.
Punteggio delle recensioni
Il punteggio delle recensioni è la media numerica delle valutazioni lasciate dagli ospiti, un indicatore chiave della reputazione di una struttura.
Punto di pareggio
Il punto di pareggio indica il volume di ricavi necessario per coprire i costi totali (fissi e variabili), senza generare né profitti né perdite.
R
Ranking su Airbnb
Il ranking su Airbnb è la posizione di un annuncio nei risultati di ricerca della piattaforma, determinata da un algoritmo che valuta decine di fattori.
Recensioni
Le recensioni sono giudizi scritti dagli ospiti a fine soggiorno. Influenzano la reputazione online, il posizionamento e le scelte dei futuri clienti.
Redditività lorda
La redditività lorda è un indicatore che misura il rendimento di un immobile da affitto prima di dedurre i costi di gestione, le tasse e le spese.
Redditività netta
La redditività netta è l'indicatore che misura il profitto reale di un affitto breve, calcolato sottraendo tutti i costi (fissi e variabili) dagli incassi.
Regime forfettario
Il regime forfettario è un regime fiscale agevolato per partite IVA che prevede un'imposta sostitutiva unica e un calcolo semplificato del reddito.
Regime ordinario
Il regime ordinario è il regime fiscale predefinito per la tassazione dei redditi da locazione, basato sull'applicazione dell'IRPEF e delle addizionali.
Registro degli ospiti
Il registro degli ospiti è l'obbligo per i gestori di comunicare le generalità degli alloggiati alla Polizia di Stato tramite il portale Alloggiati Web.
Regolamento condominiale
Il regolamento condominiale è il documento che disciplina l'uso delle parti comuni e la convivenza, potendo limitare o vietare gli affitti brevi.
Regolamento UE 2024/1028
Normativa europea che armonizza la raccolta e condivisione dei dati sugli affitti brevi, applicabile dal 20 maggio 2026 in tutta l'Unione Europea.
Regole della casa
Le regole della casa sono l'insieme di norme che gli ospiti devono rispettare durante il soggiorno in un affitto breve, definite dal gestore.
Remarketing
Il remarketing è una strategia che mostra annunci a utenti che hanno già visitato il tuo sito, per incoraggiarli a tornare e completare una prenotazione.
Rendita catastale
La rendita catastale è il valore fiscale attribuito a un immobile, utilizzato come base per il calcolo di imposte come l'IMU e per la tassazione dei redditi.
Report automatici
I report automatici sono documenti generati da un software che raccolgono e presentano dati operativi e finanziari senza intervento manuale.
Reportistica avanzata
L'analisi dettagliata dei dati di performance per ottimizzare tariffe, occupazione e ricavi nella gestione di affitti brevi e strutture extralberghiere.
Reputazione online
La percezione collettiva di una struttura o di un gestore basata su recensioni, commenti e contenuti digitali che ne influenzano l'attrattività.
Requisiti igienico-sanitari
I requisiti igienico-sanitari per affitti brevi e strutture extralberghiere sono stabiliti da Regioni e Comuni e non da una normativa nazionale unica.
Residence
Il residence è una struttura ricettiva che offre appartamenti autonomi con servizi centralizzati, a metà tra l'albergo e la casa vacanze.
Responsabilità civile verso terzi
L'obbligo legale di risarcire i danni involontariamente causati a terzi, come gli ospiti, durante la gestione di una struttura extralberghiera.
Revenue management system
Un revenue management system (RMS) è un software che automatizza la gestione delle tariffe di un alloggio, ottimizzando i prezzi in base a dati di mercato.
RevPAR
Il RevPAR (Revenue Per Available Room) è la metrica che misura il ricavo generato per ogni unità disponibile, combinando occupazione e tariffa media.
Ricavo totale
Il ricavo totale è la somma di tutti gli introiti generati da un'attività di affitti brevi prima di dedurre costi, commissioni e tasse.
Ricevuta di pagamento
La ricevuta di pagamento è un documento che attesta l'avvenuto incasso di un corrispettivo. A differenza della fattura, non ha valore fiscale ai fini IVA.
Rifugio
Il rifugio è una struttura ricettiva in aree montane per escursionisti, con una disciplina normativa specifica che lo distingue da altre forme di alloggio.
Rilevatore di rumore
Un rilevatore di rumore è un dispositivo che misura il livello sonoro in un alloggio senza registrare audio, per prevenire feste e disturbi ai vicini.
Rimborso
La restituzione totale o parziale di una somma pagata da un ospite, regolata dalle politiche di cancellazione e dalle condizioni contrattuali.
Risponditore automatico
Un risponditore automatico è uno strumento software che invia messaggi predefiniti agli ospiti in base a eventi specifici, come prenotazioni o check-in.
Risposta alle recensioni
La pratica di scrivere una replica pubblica ai commenti lasciati dagli ospiti sui portali di prenotazione, sul proprio sito o su altre piattaforme online.
Ritenuta d'acconto
La ritenuta d'acconto è un prelievo fiscale del 21% che intermediari e portali applicano sui canoni di locazione breve prima di versarli al locatore.
Ritmo di prenotazione
Il ritmo di prenotazione è la metrica che misura la velocità con cui le prenotazioni si accumulano per una data futura, confrontandola con periodi passati.
ROI
Il ROI (Return on Investment) è un indicatore che misura la redditività di un investimento, confrontando il profitto netto con il capitale investito.
S
Saldo
Il saldo è l'importo finale che l'ospite paga per completare il costo totale di una prenotazione, al netto di acconti o caparre già versati.
Sanzioni per gli affitti brevi
Guida alle sanzioni per gli affitti brevi in Italia: multe per assenza di CIN, mancata comunicazione Alloggiati Web, violazioni fiscali e di sicurezza.
Schedine alloggiati
La comunicazione delle generalità degli ospiti alla Questura, obbligatoria per tutte le strutture ricettive e le locazioni brevi in Italia.
SCIA
La SCIA è la Segnalazione Certificata di Inizio Attività, un'autodichiarazione da presentare al Comune per avviare un'attività ricettiva extralberghiera.
Sconto per soggiorno lungo
Una riduzione di prezzo sulla tariffa giornaliera per incentivare prenotazioni di durata superiore, come una settimana o un mese.
Self check-in
Il self check-in è la procedura che permette agli ospiti di accedere all'alloggio in autonomia, senza l'intervento fisico del gestore al momento dell'arrivo.
SEO locale
La SEO locale è l'ottimizzazione di un sito web per apparire nei risultati di ricerca legati a una specifica area geografica, come una città.
SEO per case vacanze
L'insieme di tecniche per migliorare la visibilità di un sito di case vacanze sui motori di ricerca e ottenere più prenotazioni dirette senza intermediari.
Servizio di concierge
Il servizio di concierge per affitti brevi offre agli ospiti assistenza e servizi personalizzati, come prenotazioni di tour, ristoranti e transfer.
Set competitivo
Il set competitivo è il gruppo di proprietà concorrenti usato per confrontare tariffe, occupazione e performance. Essenziale per l'analisi di mercato.
Sicurezza antincendio
L'insieme di obblighi e dotazioni per prevenire incendi e garantire la sicurezza degli ospiti negli affitti brevi, come estintori e rilevatori di gas.
Sincronizzazione iCal
La sincronizzazione iCal è una tecnologia che permette di condividere lo stato di disponibilità (libero/occupato) di un calendario tra diverse piattaforme.
Sito multilingua
Un sito multilingua presenta i suoi contenuti in più lingue, permettendo a host e property manager di raggiungere un pubblico internazionale più vasto.
Sito web per prenotazioni dirette
Un sito web per prenotazioni dirette è un portale di proprietà del gestore che permette agli ospiti di prenotare un soggiorno senza intermediari come le OTA.
Smart lock
Una serratura smart è un dispositivo elettronico che permette di aprire e chiudere una porta senza chiavi fisiche, usando codici, app o altri sistemi.
Social media per host
L'uso strategico dei social media per promuovere una struttura ricettiva, costruire un brand e attrarre prenotazioni dirette, interagendo con ospiti.
Soggiorno massimo
Il soggiorno massimo è la durata più lunga, in notti, per cui un ospite può prenotare una struttura, definita da norme o strategie operative del gestore.
Soggiorno minimo
Il soggiorno minimo è la durata minima, espressa in notti, richiesta per poter prenotare una struttura ricettiva in un determinato periodo.
Sovrapprezzo weekend
Il sovrapprezzo weekend è una maggiorazione della tariffa base applicata per i soggiorni durante i fine settimana, tipicamente il venerdì e il sabato.
Spese deducibili
Le spese deducibili sono i costi che si possono sottrarre dal reddito imponibile, ma la loro applicabilità dipende dal regime fiscale scelto per la locazione.
SPID
Lo SPID è il Sistema Pubblico di Identità Digitale che permette di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione italiana con un'unica utenza.
Stagionalità
La variazione prevedibile della domanda turistica e delle tariffe nel corso dell'anno, legata a clima, festività, eventi e periodi di vacanza.
SUAP
Il SUAP è lo sportello telematico comunale per le pratiche amministrative delle imprese, inclusa la SCIA per avviare un'attività ricettiva extralberghiera.
Sublocazione
La sublocazione è il contratto con cui un inquilino (sublocatore) affitta a un terzo (subconduttore) l'immobile che ha in locazione dal proprietario.
Superhost
Superhost è un titolo assegnato da Airbnb agli host che soddisfano specifici criteri di performance, visibilità e affidabilità sulla piattaforma.
T
TARI
La TARI è la tassa sui rifiuti, un tributo comunale che finanzia i costi di raccolta e smaltimento dei rifiuti. Le regole variano per ogni Comune.
Tariffa base
La tariffa base è il prezzo di partenza per notte di un alloggio, prima dell'applicazione di sconti, supplementi, tasse e commissioni dei portali.
Tariffa flessibile
La tariffa flessibile è un'opzione di prezzo che consente agli ospiti di cancellare una prenotazione entro un termine stabilito, ottenendo un rimborso.
Tariffa last minute
La tariffa last minute è un prezzo scontato per prenotazioni a ridosso della data di arrivo, usato per occupare alloggi rimasti invenduti.
Tariffa media giornaliera (ADR)
L'ADR è una metrica che calcola il ricavo medio generato per ogni notte venduta, escludendo le notti invendute. È un indicatore chiave della redditività.
Tariffa non rimborsabile
La tariffa non rimborsabile è un'opzione di prezzo che non prevede la restituzione dell'importo pagato in caso di cancellazione da parte dell'ospite.
Tariffa per ospite aggiuntivo
La tariffa per ospite aggiuntivo è un costo extra applicato quando il numero di ospiti supera la capienza base inclusa nella tariffa standard dell'alloggio.
Tariffa stagionale
La tariffa stagionale è una strategia di prezzo che adegua il costo di un soggiorno in base al periodo dell'anno, massimizzando i ricavi.
Tassa di soggiorno
L'imposta di soggiorno è un tributo locale che gli ospiti pagano per notte, riscosso dal gestore della struttura e versato al Comune di competenza.
Tasso di cancellazione
Il tasso di cancellazione è la metrica che misura la percentuale di prenotazioni annullate rispetto al totale delle prenotazioni ricevute in un periodo.
Tasso di conversione
Il tasso di conversione misura la percentuale di utenti che compiono un'azione desiderata, come prenotare un soggiorno, rispetto al totale dei visitatori.
Tasso di no-show
Il tasso di no-show è la metrica che misura la percentuale di ospiti che non si presentano per il soggiorno prenotato senza aver prima cancellato.
Tasso di occupazione
Il tasso di occupazione è una metrica che misura la percentuale di notti prenotate rispetto a quelle disponibili in un determinato periodo.
Tasso di risposta
Il tasso di risposta è la metrica che misura la percentuale di richieste di informazioni o prenotazione a cui un host o property manager risponde.
Tempo di risposta
Il tempo di risposta è la metrica che misura la rapidità con cui un host risponde alle richieste di informazione e prenotazione degli ospiti sui portali.
Titolo dell'annuncio
Il titolo dell'annuncio è la frase che identifica un alloggio sui portali di prenotazione, essenziale per catturare l'attenzione dei potenziali ospiti.
Transfer
Il servizio di transfer è il trasporto privato di ospiti da e per aeroporti, stazioni o altri punti di arrivo, offerto come servizio aggiuntivo.
TRevPAR
Il TRevPAR (Total Revenue Per Available Room) è la metrica che misura il ricavo totale generato da una struttura per ogni unità disponibile.
Tripadvisor
Piattaforma online globale che raccoglie recensioni di viaggiatori su alloggi, ristoranti e attrazioni, e funziona anche come portale di prenotazione (OTA).
Turismo accessibile
Il turismo accessibile garantisce a tutti, incluse persone con disabilità o esigenze speciali, di fruire di prodotti e servizi turistici in autonomia.
Turismo esperienziale
Forma di turismo che pone al centro l'esperienza autentica e l'immersione nella cultura locale, superando la semplice visita passiva dei luoghi.
Turismo lento
Il turismo lento è una filosofia di viaggio che privilegia l'autenticità, la sostenibilità e la connessione profonda con il territorio e la sua comunità.
Turismo rurale
Forma di turismo che si svolge in aree non urbane, valorizzando le risorse naturali, agricole e culturali del territorio per un'esperienza autentica.
V
Valore medio della prenotazione
Il valore medio della prenotazione (ABV) è una metrica che calcola l'importo medio generato da ogni singola prenotazione in un dato periodo.
Verifica dell'ospite
La verifica dell'ospite è il processo di controllo dell'identità e dell'affidabilità dei viaggiatori prima e durante il soggiorno per sicurezza e conformità.
Verifica documenti online
La verifica documenti online è il processo digitale per acquisire e validare i documenti d'identità degli ospiti prima o durante il check-in.
Videocitofono
Il videocitofono è un dispositivo che unisce le funzioni di un citofono a una videocamera, permettendo di vedere e comunicare con chi si presenta all'ingresso.
Videosorveglianza
L'uso di telecamere in affitti brevi per sicurezza, soggetta a regole precise su privacy e GDPR, che ne vietano l'uso in aree private come camere e bagni.
Villaggio turistico
Struttura ricettiva all'aperto con alloggi in unità distinte, servizi centralizzati, aree comuni e attività ricreative, disciplinata da normative regionali.
Virtual tour
Un virtual tour è una simulazione digitale di un immobile che permette ai potenziali ospiti di esplorarlo a 360 gradi da remoto, prima di prenotare.
Vrbo
Vrbo è una piattaforma online (OTA) per l'affitto di case vacanza, che collega proprietari e gestori con i viaggiatori, specializzata in alloggi interi.
W
WhatsApp Business
Applicazione gratuita di messaggistica per piccole imprese, utile a host e property manager per comunicare con gli ospiti e automatizzare le risposte.
Widget di prenotazione
Un componente software che si integra in un sito web per consentire agli utenti di prenotare un soggiorno direttamente, senza lasciare la pagina.
Workation
La workation è la pratica di lavorare da remoto da una località turistica, unendo impegni professionali e tempo libero in un unico soggiorno.
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