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Che cos'è la commissione sulle transazioni?
La commissione sulle transazioni è il costo che un fornitore di servizi di pagamento (come un gateway di pagamento o una banca) addebita per elaborare un'operazione finanziaria, ad esempio un pagamento ricevuto da un ospite con carta di credito. Questa commissione copre i costi di gestione, sicurezza e trasferimento dei fondi.
Generalmente, si calcola come una percentuale sull'importo totale della transazione, a cui può aggiungersi una piccola quota fissa. È importante non confonderla con la commissione del portale (OTA), che è un costo separato per il servizio di intermediazione.
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di Lodgify
Come funziona
Quando un ospite effettua un pagamento online, l'importo viene gestito da un intermediario finanziario, detto gateway di pagamento. Questo operatore elabora la transazione, verifica la validità della carta e autorizza il trasferimento di fondi. La commissione viene detratta automaticamente dall'importo totale pagato dall'ospite prima che il ricavo netto venga accreditato sul conto del gestore della struttura. Questo processo è istantaneo e garantisce la sicurezza della transazione per entrambe le parti.
Perché è importante
Questa commissione è un costo operativo che riduce direttamente il ricavo netto di ogni prenotazione. Per host e property manager, è fondamentale includerla nel calcolo della redditività e nella definizione delle tariffe di soggiorno. Una corretta valutazione di questi costi permette di scegliere i canali di prenotazione e i sistemi di pagamento più convenienti, ottimizzando così il margine di guadagno su ogni transazione incassata. Per i dettagli operativi, vedi perché il tuo sito dovrebbe accettare carte di.
Esempi
- Un ospite paga 300 euro tramite il sito web diretto della struttura. Il gateway di pagamento applica una commissione (es. 1,5% + 0,25 euro), trattenendola dall'importo prima di versare il netto sul conto del gestore.
- Un portale OTA gestisce il pagamento per conto dell'host. Nella distinta dei pagamenti, il portale potrebbe mostrare separatamente la propria commissione di servizio e la commissione sulla transazione applicata dal suo processore di pagamento.
- Utilizzo di un POS virtuale per addebitare un extra o il saldo del soggiorno direttamente sulla carta di credito dell'ospite. Anche in questo caso, la banca o il fornitore del servizio POS applica una commissione sulla transazione.
Domande frequenti su Commissione sulle transazioni
La commissione sulla transazione è la stessa della commissione di Airbnb o Booking.com?+
Chi paga la commissione sulla transazione, l'host o l'ospite?+
L'importo della commissione sulla transazione è fisso?+
Termini correlati
Pagamenti online
I pagamenti online sono transazioni economiche effettuate via internet, essenziali per incassare prenotazioni e saldi in modo sicuro e automatizzato.
Commissioni dei portali
Il corrispettivo che i portali di prenotazione (OTA) trattengono su ogni soggiorno per i servizi di intermediazione, visibilità e gestione dei pagamenti.
Costi variabili
I costi variabili sono le spese che fluttuano in base al numero di prenotazioni o di ospiti, a differenza dei costi fissi che restano costanti.
Prenotazioni dirette
Le prenotazioni dirette sono quelle ricevute da un host senza l'intermediazione di portali OTA, di solito tramite il sito web proprietario della struttura.