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Che cos'è la disponibilità?
La disponibilità, nel settore degli affitti brevi, è lo stato di un'unità immobiliare che risulta libera e quindi prenotabile da un ospite per uno o più giorni specifici. Rappresenta l'inventario di notti che un host o property manager può vendere.
La gestione della disponibilità avviene tramite un calendario, che mostra le date occupate, quelle bloccate per manutenzione o uso personale, e quelle aperte alle prenotazioni sui vari canali di vendita, come le OTA o il sito web diretto.
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di Lodgify
Come funziona
La gestione della disponibilità si basa su un calendario che funge da unica fonte di verità. Ogni volta che una prenotazione viene ricevuta da un canale, le date corrispondenti vengono segnate come occupate. Un channel manager sincronizza automaticamente questi aggiornamenti su tutte le piattaforme collegate, prevenendo le doppie prenotazioni.
L'host può anche bloccare manualmente le date per uso personale, pulizie o manutenzione, rendendole non prenotabili. Le regole di prenotazione, come il soggiorno minimo, possono influenzare dinamicamente la disponibilità mostrata ai potenziali ospiti.
Perché è importante
Una gestione accurata della disponibilità è fondamentale per evitare le doppie prenotazioni (overbooking), che causano gravi disagi agli ospiti, danni di reputazione e possibili sanzioni dai portali. Al contempo, previene la perdita di ricavi dovuta a date erroneamente bloccate (underbooking). Una visione chiara del calendario è la base per applicare strategie di prezzo dinamico e massimizzare il tasso di occupazione e i profitti della struttura. Chi parte da zero può iniziare da come sincronizzare con iCal le disponibilità di HomeAway/Vrbo.
Esempi
- Un host blocca il weekend di Pasqua sul calendario per uso personale; quelle date non saranno prenotabili su nessun portale.
- Una prenotazione per le date 10-15 luglio arriva da Booking.com. Un channel manager aggiorna istantaneamente il calendario, chiudendo la disponibilità per quelle stesse date su Airbnb, Vrbo e il sito diretto della struttura.
- Un gestore imposta una regola di soggiorno minimo di 3 notti. Un ospite che cerca solo 2 notti vedrà quelle date come non disponibili.
- Un property manager visualizza un multicalendario per avere una visione d'insieme della disponibilità di tutti gli appartamenti che gestisce in un'unica schermata.
Domande frequenti su Disponibilità
Cosa succede se ricevo una prenotazione doppia?+
Come posso evitare le doppie prenotazioni in modo efficace?+
Posso bloccare le date sul calendario per motivi personali?+
Termini correlati
Calendario prenotazioni
Il calendario prenotazioni è uno strumento visivo che mostra la disponibilità di una struttura, le prenotazioni confermate e le date bloccate.
Channel manager
Il channel manager è un software che sincronizza automaticamente calendari, tariffe e disponibilità di un alloggio su più portali di prenotazione online.
Doppie prenotazioni
Una doppia prenotazione si verifica quando due ospiti diversi prenotano lo stesso alloggio per le stesse date, causando un conflitto di gestione.
Overbooking
L'overbooking è la pratica di accettare prenotazioni per un numero di alloggi o posti letto superiore alla disponibilità effettiva della struttura.