%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Che cos'è il POS virtuale?
Il POS virtuale è un software che replica le funzioni di un terminale di pagamento fisico (Point of Sale) attraverso un'interfaccia web sicura. Consente a un operatore di inserire manualmente i dati di una carta di credito o debito (numero, data di scadenza, CVV) per elaborare una transazione a distanza.
Questo strumento è fornito da banche o da fornitori di servizi di pagamento (PSP) e non richiede l'installazione di hardware specifico. È una soluzione ideale per gestire incassi quando l'ospite non è fisicamente presente, come nel caso di prenotazioni telefoniche o per addebiti successivi al soggiorno.
Iscriviti alla newsletter
di Lodgify
Come funziona
Per utilizzare un POS virtuale, il gestore della struttura accede a una pagina web protetta fornita dal proprio istituto di pagamento. All'interno di questa interfaccia, inserisce l'importo da addebitare e i dati della carta forniti dall'ospite. Una volta confermata l'operazione, il sistema si collega ai circuiti di pagamento per richiedere l'autorizzazione.
Se la transazione viene approvata, i fondi vengono trasferiti sul conto del gestore secondo i tempi previsti dal contratto di servizio. L'intero processo è protetto da protocolli di crittografia per garantire la sicurezza dei dati sensibili.
Perché è importante
Per host e property manager, il POS virtuale offre grande flessibilità, svincolando l'incasso dalla presenza fisica dell'ospite e del terminale. È fondamentale per gestire saldi, caparre, depositi cauzionali e addebiti per servizi extra (come un late check-out o attività aggiuntive). Centralizza la gestione dei pagamenti, riduce la dipendenza da contanti e bonifici, e professionalizza il rapporto con il cliente, offrendo un metodo di pagamento diffuso e affidabile. Trovi un quadro più ampio in perché il tuo sito dovrebbe accettare carte di credito.
Esempi
- Incassare il saldo di una prenotazione ricevuta tramite telefono o email.
- Addebitare un servizio extra, come il costo per un animale domestico, richiesto dall'ospite durante il soggiorno.
- Processare il pagamento di una caparra confirmatoria per finalizzare una prenotazione diretta.
- Gestire l'addebito di una penale per cancellazione tardiva, in accordo con le politiche della struttura.
- Effettuare una preautorizzazione sulla carta dell'ospite a titolo di deposito cauzionale.
Domande frequenti su POS virtuale
È sicuro usare un POS virtuale?+
Qual è la differenza tra POS virtuale e link di pagamento?+
Posso usare il POS virtuale per le preautorizzazioni?+
Termini correlati
Pagamenti online
I pagamenti online sono transazioni economiche effettuate via internet, essenziali per incassare prenotazioni e saldi in modo sicuro e automatizzato.
Link di pagamento
Un link di pagamento è un URL che indirizza l'ospite a una pagina web sicura per completare una transazione, usato per incassare prenotazioni o servizi.
Preautorizzazione sulla carta
La preautorizzazione è un blocco temporaneo di un importo sulla carta di credito dell'ospite, usato per garantire la prenotazione o coprire eventuali extra.
Deposito cauzionale
Il deposito cauzionale è una somma versata dall'ospite a garanzia di eventuali danni all'immobile, da restituire a fine soggiorno.