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Tecnologia
Software, API, dispositivi e piattaforme che sostengono la gestione moderna di una casa vacanze.
AI co-host
Un AI co-host è un software che usa l'intelligenza artificiale per automatizzare la gestione di affitti brevi, come la comunicazione con gli ospiti.
API
Le API (Application Programming Interface) sono protocolli che permettono a software diversi di comunicare e scambiarsi dati in modo automatico e sicuro.
Automazioni
L'uso di software per eseguire in automatico attività ripetitive nella gestione di affitti brevi, dalla comunicazione con gli ospiti alla pulizia.
Channel manager
Il channel manager è un software che sincronizza automaticamente calendari, tariffe e disponibilità di un alloggio su più portali di prenotazione online.
Chatbot
Un chatbot è un software che simula una conversazione umana per rispondere alle domande degli ospiti, automatizzando la comunicazione 24 ore su 24.
Check-in online
Il check-in online è la procedura che permette agli ospiti di registrare il proprio arrivo e fornire i dati necessari prima di accedere all'alloggio.
CRM
Un CRM (Customer Relationship Management) è un software che aiuta a gestire e analizzare le interazioni con i clienti, passati, presenti e potenziali.
Domotica
La domotica è l'applicazione di tecnologie per automatizzare e controllare gli impianti e i dispositivi di un edificio, migliorando comfort e sicurezza.
Firma elettronica
La firma elettronica è un insieme di dati in forma elettronica che consente di firmare documenti digitali, come i contratti di locazione, con validità legale.
GDS
Il GDS (Global Distribution System) è una rete informatica che collega fornitori di servizi di viaggio con agenzie e portali di prenotazione in tutto il mondo.
Gestionale
Un gestionale è un software che centralizza e automatizza le operazioni di una struttura ricettiva, dalla gestione delle prenotazioni alla comunicazione.
Google Hotel Ads
Piattaforma pubblicitaria di Google che mostra tariffe e disponibilità di hotel e strutture ricettive direttamente nei risultati di ricerca e su Maps.
Inbox unificata
L'inbox unificata è uno strumento software che centralizza in un'unica interfaccia i messaggi degli ospiti provenienti da diversi canali di prenotazione.
Integrazione bidirezionale
L'integrazione bidirezionale è la sincronizzazione automatica dei dati in entrambe le direzioni tra un gestionale e i portali di prenotazione online.
Integrazione con Alloggiati Web
L'integrazione con Alloggiati Web è una funzione software che automatizza l'invio delle schedine degli ospiti al portale della Polizia di Stato.
Integrazione con i portali ISTAT regionali
L'integrazione con i portali ISTAT è il processo automatico che collega un software gestionale ai sistemi regionali per l'invio dei dati sui flussi turistici.
Intelligenza artificiale per host
L'insieme di tecnologie che automatizzano e ottimizzano la gestione di affitti brevi, dalla comunicazione con gli ospiti alla definizione dei prezzi.
Invio automatico delle schedine alloggiati
L'invio automatico delle schedine è una tecnologia che automatizza la comunicazione dei dati degli ospiti al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato.
Keybox
La keybox è una cassetta di sicurezza a combinazione che custodisce le chiavi di un immobile, usata per consentire l'accesso autonomo agli ospiti.
Link di pagamento
Un link di pagamento è un URL che indirizza l'ospite a una pagina web sicura per completare una transazione, usato per incassare prenotazioni o servizi.
Messaggi programmati
I messaggi programmati sono comunicazioni automatiche inviate agli ospiti in base a eventi specifici, come la prenotazione, il check-in o il check-out.
Metasearch
Un metasearch è un motore di ricerca che aggrega e confronta offerte di alloggi da più fonti, come OTA e siti diretti, in un'unica interfaccia.
Motore di prenotazione
Il motore di prenotazione è il software che permette di ricevere prenotazioni e pagamenti diretti dal sito web di una struttura ricettiva o di un host.
Multicalendario
Strumento che aggrega i calendari di più annunci in un'unica vista, semplificando la gestione delle prenotazioni e della disponibilità.
Pagamenti online
I pagamenti online sono transazioni economiche effettuate via internet, essenziali per incassare prenotazioni e saldi in modo sicuro e automatizzato.
PMS (Property Management System)
Il PMS (Property Management System) è un software che centralizza e automatizza le operazioni di gestione di una o più strutture ricettive extralberghiere.
POS virtuale
Il POS virtuale è un'applicazione web che permette a host e property manager di accettare pagamenti con carta di credito o debito senza un terminale fisico.
Preautorizzazione sulla carta
La preautorizzazione è un blocco temporaneo di un importo sulla carta di credito dell'ospite, usato per garantire la prenotazione o coprire eventuali extra.
Prezzi dinamici
Strategia che adatta le tariffe di un alloggio in tempo reale in base a domanda, stagionalità, eventi e altri fattori di mercato per massimizzare i ricavi.
Report automatici
I report automatici sono documenti generati da un software che raccolgono e presentano dati operativi e finanziari senza intervento manuale.
Revenue management system
Un revenue management system (RMS) è un software che automatizza la gestione delle tariffe di un alloggio, ottimizzando i prezzi in base a dati di mercato.
Rilevatore di rumore
Un rilevatore di rumore è un dispositivo che misura il livello sonoro in un alloggio senza registrare audio, per prevenire feste e disturbi ai vicini.
Risponditore automatico
Un risponditore automatico è uno strumento software che invia messaggi predefiniti agli ospiti in base a eventi specifici, come prenotazioni o check-in.
Self check-in
Il self check-in è la procedura che permette agli ospiti di accedere all'alloggio in autonomia, senza l'intervento fisico del gestore al momento dell'arrivo.
Sincronizzazione iCal
La sincronizzazione iCal è una tecnologia che permette di condividere lo stato di disponibilità (libero/occupato) di un calendario tra diverse piattaforme.
Sito web per prenotazioni dirette
Un sito web per prenotazioni dirette è un portale di proprietà del gestore che permette agli ospiti di prenotare un soggiorno senza intermediari come le OTA.
Smart lock
Una serratura smart è un dispositivo elettronico che permette di aprire e chiudere una porta senza chiavi fisiche, usando codici, app o altri sistemi.
Verifica documenti online
La verifica documenti online è il processo digitale per acquisire e validare i documenti d'identità degli ospiti prima o durante il check-in.
Videocitofono
Il videocitofono è un dispositivo che unisce le funzioni di un citofono a una videocamera, permettendo di vedere e comunicare con chi si presenta all'ingresso.
Widget di prenotazione
Un componente software che si integra in un sito web per consentire agli utenti di prenotare un soggiorno direttamente, senza lasciare la pagina.
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