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Che cos'è lo smart lock?
Lo smart lock, o serratura smart, è un dispositivo elettromeccanico che consente di aprire e chiudere una porta senza l'uso di chiavi tradizionali. Si installa in sostituzione o in aggiunta alla serratura esistente e si controlla tramite metodi digitali come un tastierino numerico, un'applicazione per smartphone, un lettore di impronte digitali o una scheda RFID.
Molti modelli si connettono a reti Wi-Fi o Bluetooth, permettendo al gestore di controllare gli accessi a distanza, generare codici temporanei per gli ospiti e monitorare lo storico delle aperture.
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di Lodgify
Come funziona
Il funzionamento si basa sulla creazione di credenziali di accesso digitali e temporanee. Il gestore, spesso tramite un software di gestione integrato, genera un codice univoco valido solo per la durata del soggiorno dell'ospite. Questo codice viene inviato all'ospite, che lo digita sul tastierino della serratura per entrare. In alternativa, l'accesso può essere concesso tramite un'app sullo smartphone dell'ospite, che comunica con la serratura via Bluetooth. Il gestore può revocare l'accesso in qualsiasi momento e ricevere notifiche in tempo reale.
Perché è importante
Per host e property manager, lo smart lock semplifica radicalmente la gestione degli accessi, eliminando la necessità di incontrarsi per la consegna delle chiavi e risolvendo il problema delle chiavi perse o duplicate. Aumenta la sicurezza grazie a codici univoci e alla tracciabilità degli ingressi. Questo non solo migliora l'efficienza operativa, specialmente per chi gestisce più proprietà, ma arricchisce anche l'esperienza dell'ospite, offrendo flessibilità e autonomia al momento del check-in.
Esempi
- Generare un codice di accesso univoco per un ospite che arriva in tarda serata.
- Revocare l'accesso a un ospite al termine del suo soggiorno, senza dover recuperare le chiavi.
- Concedere un accesso temporaneo a un addetto alle pulizie o a un manutentore.
- Verificare l'orario di ingresso di un ospite per confermare l'avvenuto check-in.
- Integrare la serratura con un gestionale per automatizzare la creazione e l'invio dei codici.
Domande frequenti su Smart lock
Lo smart lock è compatibile con il self check-in in Italia?+
Cosa succede se la batteria dello smart lock si scarica o manca la connessione Wi-Fi?+
È difficile installare una serratura smart?+
Termini correlati
Check-in da remoto
Procedura che permette all'ospite di accedere all'alloggio senza incontrare il gestore, soggetta a precisi obblighi di identificazione visiva in tempo reale.
Keybox
La keybox è una cassetta di sicurezza a combinazione che custodisce le chiavi di un immobile, usata per consentire l'accesso autonomo agli ospiti.
Identificazione de visu
L'identificazione de visu è l'obbligo per i gestori di accertare di persona o in video l'identità degli ospiti al loro arrivo, prima di consentire l'accesso.
Gestione delle chiavi
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