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Che cosa sono le API?
Le API (acronimo di Application Programming Interface, in italiano "interfaccia di programmazione di un'applicazione") sono un insieme di regole e strumenti che consentono a programmi software diversi di comunicare tra loro. Funzionano come un intermediario che traduce le richieste di un'applicazione in un formato comprensibile per un'altra, permettendo lo scambio automatico di dati e funzionalità senza che gli utenti debbano intervenire manualmente e senza che i sistemi conoscano i dettagli interni del funzionamento reciproco.
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di Lodgify
Come funziona
Nel settore degli affitti brevi, le API agiscono come un "messaggero" digitale. Ad esempio, quando un ospite prenota su un portale OTA, l'API del portale invia i dettagli della prenotazione (date, numero di ospiti, prezzo) al software gestionale (PMS) dell'host. Il PMS, a sua volta, usa le API per aggiornare la disponibilità su tutti gli altri canali di vendita collegati, come il sito web diretto dell'host o altri portali, prevenendo così le doppie prenotazioni. Questo scambio di informazioni avviene in tempo quasi reale.
Perché è importante
Per host e property manager, le API sono fondamentali per automatizzare la gestione e scalare l'attività. Consentono di sincronizzare calendari, tariffe e prenotazioni su più canali senza sforzo manuale, riducendo drasticamente il rischio di errori e overbooking. L'integrazione tramite API permette di centralizzare le operazioni in un unico software gestionale, risparmiando tempo e migliorando l'efficienza operativa, dalla gestione delle prenotazioni alla comunicazione con gli ospiti. Qui il tema è trattato passo per passo: nuova interfaccia, importazione ed esportazione calendari.
Esempi
- Un channel manager che usa le API per aggiornare disponibilità e prezzi su Airbnb, Booking.com e Vrbo contemporaneamente.
- Un software di prezzi dinamici che si collega via API al PMS per modificare le tariffe in base alla domanda di mercato.
- Un sito web per prenotazioni dirette che, tramite API, mostra il calendario sempre aggiornato e riceve prenotazioni che vengono poi inviate al PMS.
- Un'integrazione API tra un PMS e un sistema di smart lock per generare e inviare codici di accesso unici per ogni prenotazione.
- Un gestionale che usa l'API di un servizio di pagamento per processare le transazioni con carta di credito in modo sicuro.
Fonti ufficiali e riferimenti
Domande frequenti su API
Qual è la differenza tra API e iCal?+
L'uso delle API ha un costo?+
Devo essere un programmatore per usare le API?+
Termini correlati
Channel manager
Il channel manager è un software che sincronizza automaticamente calendari, tariffe e disponibilità di un alloggio su più portali di prenotazione online.
PMS (Property Management System)
Il PMS (Property Management System) è un software che centralizza e automatizza le operazioni di gestione di una o più strutture ricettive extralberghiere.
Integrazione bidirezionale
L'integrazione bidirezionale è la sincronizzazione automatica dei dati in entrambe le direzioni tra un gestionale e i portali di prenotazione online.
Sincronizzazione iCal
La sincronizzazione iCal è una tecnologia che permette di condividere lo stato di disponibilità (libero/occupato) di un calendario tra diverse piattaforme.