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Che cos'è Booking.com?
Booking.com è una piattaforma di intermediazione online (OTA) che consente ai viaggiatori di prenotare una vasta gamma di alloggi, da hotel e resort a case vacanza, appartamenti e bed and breakfast. Per i proprietari e i gestori di strutture extralberghiere, rappresenta un canale di distribuzione fondamentale per raggiungere un'ampia base di clienti a livello internazionale.
La piattaforma opera come un mercato digitale, dove gli host pubblicano i loro annunci e i viaggiatori possono cercare, confrontare e prenotare soggiorni.
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di Lodgify
Come funziona
I gestori creano un annuncio per la propria struttura, inserendo foto, descrizioni, tariffe e disponibilità. Booking.com promuove l'annuncio sulla sua rete globale. Quando un ospite effettua una prenotazione, il gestore riceve una notifica e paga alla piattaforma una commissione, calcolata come percentuale sul valore totale della prenotazione. Il modello di business si basa quindi sulla visibilità offerta in cambio di una commissione su ogni transazione andata a buon fine. La piattaforma fornisce anche strumenti per la gestione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti.
Perché è importante
Per host e property manager, essere su Booking.com significa ottenere una visibilità altrimenti difficile da raggiungere, aumentando il tasso di occupazione e i ricavi. La piattaforma agisce come un potente strumento di marketing. Tuttavia, ciò comporta una dipendenza dal portale, il pagamento di commissioni che incidono sulla redditività e la necessità di rispettare le sue policy operative, come quelle sulle cancellazioni e sulla gestione delle recensioni, che influenzano direttamente il posizionamento dell'annuncio. Per i dettagli operativi, vedi come funziona Booking.com per gli host e property.
Esempi
- Un proprietario di una casa vacanze in Toscana pubblica il suo annuncio su Booking.com per attrarre turisti stranieri durante l'alta stagione.
- Un property manager con più appartamenti a Milano utilizza un channel manager per sincronizzare i calendari di Booking.com, Airbnb e del proprio sito, evitando così le doppie prenotazioni.
- In base alla normativa italiana, Booking.com applica e versa la ritenuta del 21% per conto di un host che gestisce una locazione breve in forma non imprenditoriale.
- Un gestore aderisce al programma 'Preferred Partner' per migliorare il posizionamento del suo annuncio nei risultati di ricerca e aumentare le prenotazioni.
- Un host è tenuto a inserire il Codice Identificativo Nazionale (CIN) nell'apposito campo dell'annuncio su Booking.com per essere conforme alla legge.
Fonti ufficiali e riferimenti
Domande frequenti su Booking.com
Qual è la commissione di Booking.com?+
Booking.com gestisce la tassa di soggiorno?+
Come funziona la ritenuta del 21% su Booking.com?+
Devo indicare il CIN sul mio annuncio Booking.com?+
Termini correlati
OTA (portali di prenotazione)
Le OTA (Online Travel Agency) sono piattaforme online che agiscono come intermediari per la vendita di servizi turistici, inclusi gli affitti brevi.
Channel manager
Il channel manager è un software che sincronizza automaticamente calendari, tariffe e disponibilità di un alloggio su più portali di prenotazione online.
Ritenuta d'acconto
La ritenuta d'acconto è un prelievo fiscale del 21% che intermediari e portali applicano sui canoni di locazione breve prima di versarli al locatore.
CIN (Codice Identificativo Nazionale)
Il CIN è il Codice Identificativo Nazionale obbligatorio per tutte le strutture ricettive e locazioni brevi in Italia, da esporre e indicare negli annunci.