%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Che cos'è Alloggiati Web?
Alloggiati Web è il portale telematico della Polizia di Stato attraverso cui i gestori di strutture ricettive e i locatori di affitti brevi comunicano le generalità degli ospiti all'autorità di pubblica sicurezza.
L'obbligo, previsto dall'articolo 109 del TULPS (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza), riguarda chiunque offra alloggio a pagamento per meno di 30 giorni, inclusi proprietari, gestori di case vacanze, B&B e affittacamere. La trasmissione dei dati, noti come 'schedine alloggiati', deve avvenire esclusivamente online.
Iscriviti alla newsletter
di Lodgify
Come funziona
Per utilizzare il servizio, il gestore deve richiedere le credenziali di accesso alla Questura competente per la provincia in cui si trova l'immobile. Una volta ottenute, si accede al portale alloggiatiweb.poliziadistato.it. Il sistema prevede un'autenticazione a due fattori per garantire la sicurezza degli accessi.
La comunicazione va effettuata entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite, o entro 6 ore per soggiorni inferiori alle 24 ore. Al termine dell'invio, il portale genera una ricevuta digitale che il gestore è tenuto a scaricare e conservare per almeno cinque anni, come indicato dalle Questure.
Perché è importante
La corretta e puntuale comunicazione ad Alloggiati Web è un adempimento legale non delegabile e la sua omissione o il ritardo costituiscono un reato penale. Per host e property manager è fondamentale integrare questa procedura nel proprio flusso di lavoro del check-in, poiché la sanzione si applica anche in caso di invio tardivo. È un obbligo distinto e aggiuntivo rispetto alla comunicazione ISTAT e al versamento dell'imposta di soggiorno.
Esempi
- Un host che affitta il suo appartamento su un portale OTA per un weekend deve comunicare le generalità degli ospiti entro 24 ore dal loro arrivo.
- Un property manager che gestisce dieci case vacanze deve ottenere credenziali distinte per ogni Questura di competenza e inviare i dati per ciascun ospite di ogni struttura.
- Un ospite che prenota per una sola notte obbliga il gestore a inviare i dati entro 6 ore dal suo arrivo.
- In caso di malfunzionamento del portale, il gestore deve documentare il problema, per esempio con uno screenshot, e seguire le procedure indicate dalla Questura per segnalare l'impedimento ed evitare sanzioni.
Fonti ufficiali e riferimenti
Domande frequenti su Alloggiati Web
Cosa succede se non invio le schedine alloggiati in tempo?+
Devo comunicare anche i dati dei minori?+
Posso inviare i dati via email o PEC alla Questura?+
Il self check-in è compatibile con l'obbligo di Alloggiati Web?+
Termini correlati
Schedine alloggiati
La comunicazione delle generalità degli ospiti alla Questura, obbligatoria per tutte le strutture ricettive e le locazioni brevi in Italia.
Articolo 109 TULPS
L'articolo 109 del TULPS impone ai gestori di strutture ricettive di identificare gli ospiti e comunicare le loro generalità alla Polizia di Stato.
Check-in da remoto
Procedura che permette all'ospite di accedere all'alloggio senza incontrare il gestore, soggetta a precisi obblighi di identificazione visiva in tempo reale.
Comunicazione ISTAT
La comunicazione ISTAT è l'obbligo per i gestori di trasmettere i dati sui flussi turistici (arrivi e presenze) a fini statistici.