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Che cos'è il brand della struttura?
Il brand della struttura è l'insieme degli elementi tangibili e intangibili che definiscono l'identità, la personalità e la reputazione di una proprietà nel mercato extralberghiero. Va oltre il semplice logo o nome: include lo stile visivo, il design degli interni, il tono di voce usato nelle comunicazioni e l'esperienza complessiva promessa e offerta all'ospite.
L'obiettivo è creare una percezione unica e coerente che distingua la struttura dalla concorrenza, favorisca la fiducia e incentivi le prenotazioni dirette e la fidelizzazione degli ospiti.
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di Lodgify
Come funziona
La creazione del brand inizia con la definizione del proprio pubblico di riferimento e dei valori unici della struttura (es. lusso, famiglia, ecoturismo). Su questa base si sviluppano gli elementi visivi, come il nome, il logo e una palette di colori, e verbali, come il tono di voce. Questi elementi vengono poi applicati in modo coerente su tutti i canali: dal sito web per prenotazioni dirette agli annunci sui portali, dai social media alle email, fino all'esperienza fisica all'interno dell'alloggio, come il kit di benvenuto e l'arredamento.
Perché è importante
In un mercato affollato, un brand forte permette a una struttura di distinguersi dalla concorrenza, andando oltre la semplice competizione sul prezzo. Costruisce fiducia e credibilità, giustificando tariffe più elevate e attirando una clientela specifica. Un brand riconoscibile facilita inoltre le prenotazioni dirette, riducendo la dipendenza dalle OTA, e favorisce la fidelizzazione degli ospiti, che tenderanno a tornare e a consigliare la struttura ad altri. Chi parte da zero può iniziare da obbligo estintori per affitti brevi e sicurezza antincendio:.
Esempi
- Una masseria in Puglia che usa un brand basato su autenticità e prodotti locali, con un logo che richiama un ulivo e una comunicazione calda e familiare.
- Un appartamento di design in una metropoli con un brand minimalista e moderno, rivolto a professionisti in viaggio, con un sito web elegante e un processo di self check-in tecnologico.
- Un gruppo di baite in montagna che costruisce un brand sull'avventura e il contatto con la natura, usando foto emozionali e promuovendo attività all'aperto.
- Una casa vacanze per famiglie che punta su un brand colorato e giocoso, evidenziando dotazioni come seggioloni, culle e un'area giochi sicura.
Domande frequenti su Brand della struttura
Ho solo un appartamento, mi serve davvero un brand?+
Quanto costa creare un brand per la mia struttura?+
Il brand serve solo per le prenotazioni dirette?+
Termini correlati
Sito web per prenotazioni dirette
Un sito web per prenotazioni dirette è un portale di proprietà del gestore che permette agli ospiti di prenotare un soggiorno senza intermediari come le OTA.
Prenotazioni dirette
Le prenotazioni dirette sono quelle ricevute da un host senza l'intermediazione di portali OTA, di solito tramite il sito web proprietario della struttura.
Descrizione dell'annuncio
Il testo che presenta una struttura ricettiva sui portali o su un sito, con l'obiettivo di attrarre e convincere i potenziali ospiti a prenotare.
Home staging
L'home staging è la tecnica di marketing che valorizza un immobile per la locazione o la vendita, allestendolo per attrarre e convincere i clienti.