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Che cos'è la tariffa non rimborsabile?
La tariffa non rimborsabile è una strategia di prezzo in cui l'ospite paga l'intero importo del soggiorno al momento della prenotazione, senza possibilità di ottenere un rimborso in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show).
A differenza della tariffa flessibile, che permette cancellazioni gratuite o con penali ridotte fino a una certa data, la tariffa non rimborsabile vincola l'ospite al pagamento totale. Per compensare questa rigidità, viene solitamente offerta a un prezzo scontato rispetto alle opzioni più elastiche.
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di Lodgify
Come funziona
Il gestore imposta due o più piani tariffari per lo stesso alloggio: uno flessibile e uno non rimborsabile, con quest'ultimo a un prezzo inferiore. L'ospite, al momento della prenotazione, sceglie l'opzione non rimborsabile e procede al pagamento immediato dell'intera somma. Questo importo viene incassato e trattenuto dal gestore a prescindere dal fatto che il soggiorno avvenga o meno. La somma versata può configurarsi, a seconda delle condizioni contrattuali, come acconto o caparra confirmatoria.
Perché è importante
Per host e property manager, la tariffa non rimborsabile è uno strumento fondamentale per la gestione del rischio e la stabilizzazione dei ricavi. Garantisce un flusso di cassa immediato e sicuro, proteggendo l'attività dalle perdite economiche derivanti da cancellazioni improvvise o no-show. Sebbene il prezzo di vendita sia inferiore, la certezza dell'incasso permette una migliore pianificazione finanziaria e riduce l'incertezza legata alla volatilità delle prenotazioni. Per vedere come funziona nella pratica, consulta termini di cancellazione di Airbnb: quali sono le penali per host.
Esempi
- Un appartamento su un portale OTA viene offerto a 100€ a notte con tariffa flessibile e a 85€ a notte con tariffa non rimborsabile.
- Un host, per assicurarsi le prenotazioni nei periodi di alta stagione con largo anticipo, attiva solo l'opzione non rimborsabile sul proprio sito web.
- Un ospite prenota un soggiorno con tariffa non rimborsabile ma cancella una settimana prima dell'arrivo; il gestore trattiene l'intero importo già versato.
- In caso di no-show, il gestore che ha venduto una tariffa non rimborsabile ha già incassato il corrispettivo, a differenza di quanto accadrebbe con una prenotazione flessibile non garantita da pagamento anticipato.
Fonti ufficiali e riferimenti
Domande frequenti su Tariffa non rimborsabile
Perché dovrei offrire una tariffa non rimborsabile se è più bassa?+
Cosa succede se l'ospite cancella per una causa di forza maggiore?+
La tariffa non rimborsabile è sempre pagata in anticipo?+
Termini correlati
Tariffa flessibile
La tariffa flessibile è un'opzione di prezzo che consente agli ospiti di cancellare una prenotazione entro un termine stabilito, ottenendo un rimborso.
Politica di cancellazione
La politica di cancellazione definisce le condizioni, i termini e le penali applicabili in caso di annullamento di una prenotazione da parte dell'ospite.
Caparra confirmatoria
Somma versata alla prenotazione che conferma l'impegno e funge da risarcimento in caso di inadempimento di una delle parti, secondo il Codice Civile.
Acconto
L'acconto è un anticipo sul prezzo totale di una prenotazione, versato dall'ospite per confermare il soggiorno. Non ha funzione di penale.