Settore extralberghiero

Chi è un property manager?

Ultimo aggiornamento: 18/08/2026

Il property manager è un professionista o una società che gestisce uno o più immobili per conto dei rispettivi proprietari. Nel contesto degli affitti brevi, si occupa di tutte le attività necessarie a massimizzare la redditività e garantire la conformità normativa della struttura.

Il suo ruolo spazia dalla commercializzazione dell'alloggio alla gestione delle prenotazioni, dalla comunicazione con gli ospiti all'organizzazione di pulizie e manutenzione, fino al disbrigo degli adempimenti fiscali e amministrativi.

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Come funziona

Il rapporto tra proprietario e property manager è regolato da un contratto, solitamente un mandato. Con il mandato con rappresentanza, il gestore agisce in nome e per conto del proprietario, che rimane il soggetto contrattuale verso l'ospite. Con il mandato senza rappresentanza, il gestore agisce in nome proprio, diventando la controparte diretta dell'ospite. La scelta del modello contrattuale ha importanti riflessi fiscali e legali. Per gestire queste attività, molti professionisti usano un software di property management che centralizza le operazioni.

Perché è importante

Per i proprietari, affidarsi a un property manager significa delegare la gestione complessa degli affitti brevi, risparmiando tempo e aumentando i ricavi grazie a una gestione professionale. Per i gestori, rappresenta un modello di business scalabile che permette di amministrare un portafoglio di più proprietà, ottimizzando processi e garantendo un servizio di alta qualità sia ai proprietari che agli ospiti.

Esempi

  • Creazione e ottimizzazione degli annunci su portali OTA (Online Travel Agency).
  • Gestione dinamica dei prezzi (revenue management) per massimizzare l'occupazione e il ricavo.
  • Coordinamento del check-in, del check-out, delle pulizie e della manutenzione ordinaria.
  • Espletamento degli adempimenti obbligatori: comunicazione dei dati degli ospiti al portale Alloggiati Web, invio dei flussi turistici all'ISTAT e gestione dell'imposta di soggiorno.
  • Gestione della comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.

Fonti ufficiali e riferimenti

Domande frequenti su Property manager

Qual è la differenza tra un property manager e un co-host?+
Un property manager è una figura professionale o un'impresa che gestisce portafogli di immobili per conto terzi, operando sulla base di un contratto di mandato. Un co-host è solitamente un privato che assiste il proprietario (host) in alcune attività operative, come l'accoglienza o le pulizie. Mentre il property manager svolge un'attività d'impresa strutturata, il ruolo del co-host può essere più informale e limitato a compiti specifici.
Il property manager deve avere la partita IVA?+
Sì, la gestione di immobili per conto terzi è un'attività professionale che richiede l'apertura della partita IVA. L'attività si configura come prestazione di servizi e deve essere inquadrata fiscalmente e previdenzialmente. Dal 2025, la classificazione ATECO ha introdotto codici specifici per l'attività di property management, distinguendola da altre forme di gestione immobiliare e ricettiva. È fondamentale consultare un commercialista per il corretto inquadramento.
Cosa sono il mandato con e senza rappresentanza?+
Sono due forme di contratto che regolano il rapporto tra proprietario e gestore. Con il mandato con rappresentanza, il property manager agisce in nome e per conto del proprietario: i contratti con gli ospiti e le ricevute sono intestati al proprietario. Con il mandato senza rappresentanza, il gestore agisce in nome proprio, diventando la controparte contrattuale dell'ospite. La scelta ha implicazioni fiscali e legali significative.
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