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Che cos'è il kit di cortesia?
Il kit di cortesia è l'insieme di prodotti e piccoli articoli di consumo che un host o un gestore mette a disposizione gratuita degli ospiti al loro arrivo. Generalmente include articoli da bagno come sapone, shampoo, bagnoschiuma e carta igienica.
La sua composizione può variare, includendo anche prodotti come balsamo, crema corpo, cuffie per la doccia o ciabattine. È considerato un servizio accessorio, la cui fornitura è compatibile con il regime della locazione breve, al pari della fornitura di biancheria e della pulizia dei locali.
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di Lodgify
Come funziona
La preparazione del kit di cortesia avviene prima del check-in dell'ospite. I prodotti vengono disposti ordinatamente, di solito in bagno e talvolta in cucina. La scelta è tra formati monodose, che garantiscono igiene e sono percepiti come un servizio personale, e dispenser ricaricabili, più sostenibili ed economici nel lungo periodo. La decisione dipende dal posizionamento della struttura, dal budget e dalla sensibilità ambientale del gestore.
Perché è importante
Un kit di cortesia ben curato migliora significativamente la percezione del soggiorno da parte dell'ospite. Dimostra attenzione e cura, contribuendo a recensioni positive e alla fidelizzazione. Per l'ospite, significa poter viaggiare più leggero e avere a disposizione l'essenziale fin da subito. Per il gestore, è un piccolo investimento con un grande ritorno in termini di reputazione e gradimento. Chi parte da zero può iniziare da libro di Benvenuto per Casa Vacanze: Guida Completa.
Esempi
- Kit base: sapone, shampoo, bagnoschiuma in formato monodose, uno o due rotoli di carta igienica.
- Kit intermedio: kit base più balsamo, crema corpo, cuffia per la doccia e un piccolo set per l'igiene orale (spazzolino e dentifricio).
- Welcome pack: kit intermedio più ciabattine monouso e un piccolo benvenuto in cucina come cialde per il caffè, bustine di tè e una bottiglia d'acqua.
- Kit ecologico: prodotti in dispenser ricaricabili, saponi solidi, spazzolini in bambù e carta igienica riciclata.
- Kit per famiglie: prodotti specifici per bambini, salviettine umidificate e un piccolo gioco o libro.
Domande frequenti su Kit di cortesia
Cosa deve contenere obbligatoriamente un kit di cortesia?+
Meglio i prodotti monodose o i dispenser ricaricabili?+
Offrire un kit di cortesia ricco mi fa diventare un'impresa?+
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