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Che cos'è la miglior tariffa garantita?
La miglior tariffa garantita (in inglese Best Rate Guarantee o BRG) è una strategia di prezzo con cui un gestore di strutture extralberghiere o un albergatore si impegna a offrire la tariffa più bassa disponibile sul proprio canale di prenotazione diretto, come il sito web ufficiale.
Se un ospite trova un prezzo inferiore per lo stesso soggiorno su un portale di terze parti (OTA), il gestore si offre di eguagliare o battere quel prezzo, spesso aggiungendo un ulteriore sconto o un benefit.
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di Lodgify
Come funziona
Per implementare questa strategia, il gestore deve prima assicurarsi di avere il pieno controllo sui prezzi pubblicati su tutti i canali. L'impegno viene comunicato in modo visibile sul sito web diretto. Se un ospite invia una prova (solitamente uno screenshot) di una tariffa più bassa trovata altrove per le stesse date, la stessa tipologia di alloggio e le stesse condizioni di cancellazione, il gestore verifica la richiesta. Se valida, applica la tariffa più bassa promessa, che può essere un pareggio del prezzo o un ulteriore sconto.
Perché è importante
Questa strategia è fondamentale per incentivare le prenotazioni dirette. Garantendo il prezzo più basso, si offre agli ospiti un motivo concreto per prenotare tramite il sito web della struttura invece che sui portali online. Questo permette al gestore di ridurre la dipendenza dalle OTA, risparmiare sulle commissioni, costruire un rapporto diretto con l'ospite fin da subito e raccogliere dati utili per future attività di marketing. Avere un pagina di prenotazione sul proprio sito è il presupposto per applicare questa politica.
Esempi
- Un ospite trova un appartamento su Booking.com a 100€ a notte. Sul sito diretto del proprietario, lo stesso appartamento è a 95€ con la dicitura "Miglior Tariffa Garantita".
- Un property manager offre una tariffa di 150€ sul proprio sito. Un'OTA, applicando una propria promozione, la mostra a 145€. L'ospite contatta il gestore, che onora la promessa e applica la tariffa di 145€ o anche meno.
- Una casa vacanze pubblicizza sul proprio sito: "Hai trovato un prezzo più basso altrove? Ti offriamo la stessa tariffa con uno sconto extra del 5%".
Domande frequenti su Miglior tariffa garantita
La miglior tariffa garantita è la stessa cosa della parità tariffaria?+
Cosa succede se un'OTA applica uno sconto a mia insaputa?+
Quali condizioni devo specificare per la mia garanzia di miglior tariffa?+
Termini correlati
Prenotazioni dirette
Le prenotazioni dirette sono quelle ricevute da un host senza l'intermediazione di portali OTA, di solito tramite il sito web proprietario della struttura.
Parità tariffaria
La parità tariffaria è l'accordo con cui un gestore si impegna a offrire le stesse tariffe per lo stesso alloggio su tutti i canali di vendita.
Sito web per prenotazioni dirette
Un sito web per prenotazioni dirette è un portale di proprietà del gestore che permette agli ospiti di prenotare un soggiorno senza intermediari come le OTA.
Commissioni dei portali
Il corrispettivo che i portali di prenotazione (OTA) trattengono su ogni soggiorno per i servizi di intermediazione, visibilità e gestione dei pagamenti.