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Che cos'è il benchmark di mercato?
Il benchmark di mercato è il processo di confronto sistematico delle performance di una struttura ricettiva con quelle di un gruppo di competitor (set competitivo) o con la media del mercato di riferimento. L'analisi si basa su indicatori chiave di prestazione (KPI) come la tariffa media giornaliera (ADR), il tasso di occupazione e il ricavo per camera disponibile (RevPAR).
L'obiettivo è ottenere un riferimento oggettivo per valutare i propri risultati, identificare punti di forza e di debolezza e prendere decisioni strategiche informate.
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di Lodgify
Come funziona
Il processo inizia con la definizione del proprio set competitivo (comp-set), ovvero un gruppo di strutture simili per posizione, dimensione, servizi e target. Successivamente, si raccolgono i dati relativi alle performance proprie e dei competitor, utilizzando informazioni pubbliche (disponibili sui portali OTA) o servizi di analisi dati specializzati. Confrontando metriche come prezzi, tassi di occupazione e recensioni, il gestore può capire se la sua struttura sta sovra o sotto-performando rispetto al mercato e perché.
Perché è importante
Il benchmark di mercato è fondamentale per evitare di definire le proprie strategie, in particolare quelle di prezzo, in modo isolato. Permette a host e property manager di posizionarsi correttamente, cogliere le opportunità di mercato (come picchi di domanda non sfruttati) e reagire tempestivamente alle mosse della concorrenza. Un'analisi comparativa costante aiuta a massimizzare i ricavi e a mantenere la competitività nel tempo, basando le decisioni su dati concreti anziché su semplici intuizioni. Qui il tema è trattato passo per passo: come Usare i Social Media per Promuovere i.
Esempi
- Un host di una casa vacanze a Firenze confronta il proprio tasso di occupazione per il ponte del 2 giugno con la media del suo quartiere, scoprendo di poter aumentare le tariffe.
- Un property manager nota che i competitor con caratteristiche simili hanno prezzi più alti nei weekend e adegua la sua strategia di pricing dinamico.
- L'analisi del benchmark rivela che le strutture concorrenti con piscina hanno un RevPAR superiore del 15%, suggerendo un possibile investimento per migliorare la propria offerta.
- Verificare che la propria finestra di prenotazione media è più corta di quella del mercato può indicare che i prezzi sono troppo alti con largo anticipo.
Fonti ufficiali e riferimenti
Domande frequenti su Benchmark di mercato
Quali dati servono per fare un benchmark di mercato?+
Come si definisce il set competitivo (comp-set)?+
Il benchmark è utile solo per i prezzi?+
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