Qu'est-ce qu'un co-hôte ?
Un co-hôte est une personne physique ou morale désignée par le propriétaire d'une location saisonnière pour l'assister dans la gestion quotidienne de son hébergement. Ce rôle englobe un large éventail de responsabilités opérationnelles, allant de la communication avec les voyageurs et la gestion des réservations jusqu'à la coordination du ménage et l'accueil sur place.
Le co-hôte agit en tant que représentant du propriétaire principal sur les plateformes de réservation. Il permet aux investisseurs ou aux hôtes manquant de temps de déléguer tout ou partie des tâches chronophages, garantissant ainsi une expérience de qualité pour les locataires tout en optimisant les revenus locatifs.
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de Lodgify
Comment ça marche
Le propriétaire principal invite le co-hôte à rejoindre l'annonce de son meublé de tourisme via les paramètres de la plateforme de réservation. Une fois l'invitation acceptée, le co-hôte obtient des accès spécifiques lui permettant d'interagir avec les voyageurs et de modifier l'annonce.
Les permissions accordées varient selon les accords établis. Le co-hôte peut gérer le calendrier, ajuster les tarifs, répondre aux messages ou coordonner l'intervention des prestataires. Sur le plan financier, sa rémunération correspond généralement à un pourcentage des revenus générés ou à un forfait.
En France, si le co-hôte encaisse directement les loyers pour le compte du propriétaire, il exerce une activité de gestion locative. Il doit alors obligatoirement détenir une carte professionnelle de gestion, dite carte G, conformément à la loi Hoguet.
Pourquoi c'est important ?
Faire appel à un co-hôte est stratégique pour les propriétaires éloignés géographiquement ou ceux qui gèrent plusieurs biens. Cette délégation professionnelle assure une réactivité optimale face aux demandes des voyageurs, favorisant l'obtention d'excellents commentaires. De plus, un co-hôte expérimenté maîtrise les algorithmes des plateformes et contribue directement à maximiser le taux d'occupation de la propriété.
Exemples
- Un voisin ou un membre de la famille qui remet les clés et gère le ménage contre un forfait fixe par séjour.
- Une conciergerie professionnelle locale qui prend en charge la gestion complète de l'annonce sur les plateformes moyennant une commission de 15 à 20 %.
- Un gestionnaire à distance qui s'occupe exclusivement de la communication avec les voyageurs, de l'optimisation des prix et de la gestion du calendrier.
Ressources officielles et références
Questions fréquentes sur Co-hôte
Quelle est la différence entre un co-hôte et un hôte principal ?+
Comment un co-hôte est-il rémunéré en France ?+
Un co-hôte a-t-il besoin d'une carte professionnelle immobilière ?+
Le co-hôte est-il responsable en cas de dommages causés par les voyageurs ?+
Termes associés
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Le statut Superhost est une distinction accordée par Airbnb aux hôtes offrant un service exceptionnel, garantissant visibilité accrue et confiance des…
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La refacturation blanchisserie est le processus par lequel un gestionnaire de location saisonnière impute les coûts d'entretien du linge au propriétaire.
