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¿Qué es la Guardia Civil?
La Guardia Civil es un cuerpo de seguridad español que, en el sector de la hospitalidad, actúa como la autoridad competente para el control de huéspedes en municipios donde no opera la Policía Nacional. Los gestores de alojamientos turísticos situados en su demarcación territorial tienen la obligación legal de comunicar los datos de identidad de todos los viajeros mayores de 14 años en un plazo máximo de 24 horas desde la llegada.
Este registro se realiza mediante la plataforma telemática Hospederías o el nuevo sistema centralizado, garantizando así el cumplimiento de la normativa de seguridad ciudadana y el control de ocupación.
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Cómo funciona
Para cumplir con la normativa, el responsable del alojamiento debe darse de alta presencialmente o de forma telemática en el cuartel correspondiente a la ubicación del inmueble. Una vez registrado, recibe unas credenciales de acceso para la plataforma web oficial.
Cada vez que ingresa un nuevo huésped, se debe recopilar la información del documento de identidad mediante un parte de entrada de viajeros. Posteriormente, se transmite a la base de datos de la Guardia Civil dentro de las primeras 24 horas de la estancia.
¿Por qué es importante?
El incumplimiento del registro ante este organismo constituye una infracción grave según la Ley de Protección de la Seguridad Ciudadana. Las multas por no enviar los partes, enviarlos fuera de plazo o con datos incorrectos pueden oscilar entre los 600 y los 30.000 euros, por lo que automatizar este proceso mediante herramientas de check-in online es vital para evitar sanciones.
Ejemplos
- Un propietario de una casa rural en un pequeño pueblo de la sierra envía los datos de sus huéspedes a través de la web de Hospederías de la Guardia Civil.
- Una agencia de gestión de propiedades utiliza un software integrado para automatizar el envío del parte de viajeros a la Guardia Civil inmediatamente después de la verificación de identidad del huésped.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Guardia Civil
¿Cómo sé si debo registrar a mis huéspedes en la Guardia Civil o en la Policía Nacional?+
¿Qué ocurre si la web de Hospederías de la Guardia Civil no funciona?+
¿Es obligatorio guardar los partes de entrada en papel si los envío online?+
¿Qué es el sistema SES.HOSPEDAJES y cómo afecta al registro?+
Términos relacionados
Check-in online
El check-in online es el proceso digital que permite a los huéspedes registrar sus datos y verificar su identidad antes de llegar al alojamiento.
SES.HOSPEDAJES
SES.HOSPEDAJES es la plataforma oficial del Ministerio del Interior de España para el registro y comunicación obligatoria de los datos de viajeros.
Ertzaintza
La Ertzaintza es la policía autonómica del País Vasco, encargada de gestionar el registro de viajeros de los alojamientos turísticos.
Parte de viajeros
El parte de viajeros es un documento obligatorio en España para registrar la identidad de los huéspedes y comunicarla a las Fuerzas de Seguridad.