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¿Qué es la Ertzaintza?
La Ertzaintza es la policía autonómica del País Vasco y la autoridad competente en materia de seguridad ciudadana dentro de esta comunidad. En el sector del alquiler de corta estancia, es el cuerpo policial al que los anfitriones deben comunicar obligatoriamente los datos de identidad de todos los huéspedes mayores de 14 años que pernocten en sus alojamientos turísticos ubicados en Euskadi.
Esta comunicación se enmarca dentro de la normativa de control de hospederías, sustituyendo en el territorio vasco a las funciones que realizan la Policía Nacional o la Guardia Civil en otras regiones de España.
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Cómo funciona
Los gestores de una vivienda de uso turístico (VUT) en el País Vasco deben darse de alta en el sistema de registro de la Ertzaintza para obtener sus credenciales. Una vez registrados, tienen la obligación de recopilar los datos de los huéspedes mediante un parte de entrada, que debe ser firmado por el viajero durante el check-in.
Posteriormente, el anfitrión dispone de un plazo legal de 24 horas para transmitir esta información a las autoridades. El envío se realiza a través de la plataforma telemática del Gobierno Vasco, o mediante un PMS que automatice la conexión con los servidores policiales.
¿Por qué es importante?
Cumplir con el envío de partes de viajeros a la Ertzaintza es un requisito legal ineludible para operar en Euskadi. No transmitir estos datos, hacerlo fuera de plazo o presentar información incompleta puede derivar en sanciones económicas severas por infracciones a la ley de seguridad ciudadana. Automatizar este proceso evita errores humanos y garantiza la legalidad del alojamiento.
Ejemplos
- Un anfitrión en San Sebastián que utiliza una aplicación de escaneo de DNI para enviar automáticamente los datos de sus huéspedes a la Ertzaintza.
- Una agencia de gestión de propiedades en Bilbao que integra su software con el portal de la policía autonómica vasca para cumplir con el registro diario.
- Un turista francés que se aloja en una casa rural en Álava y debe firmar el parte de viajeros que el propietario remitirá a la Ertzaintza.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Ertzaintza
¿Cómo me doy de alta en la Ertzaintza para el registro de viajeros?+
¿Qué plazo tengo para enviar los datos de los huéspedes a la Ertzaintza?+
¿Debo registrar a los menores de edad en el parte de viajeros de la Ertzaintza?+
¿Puedo usar el sistema SES.HOSPEDAJES si mi alojamiento está en el País Vasco?+
Términos relacionados
Parte de viajeros
El parte de viajeros es un documento obligatorio en España para registrar la identidad de los huéspedes y comunicarla a las Fuerzas de Seguridad.
SES.HOSPEDAJES
SES.HOSPEDAJES es la plataforma oficial del Ministerio del Interior de España para el registro y comunicación obligatoria de los datos de viajeros.
Check-in
El check-in es el proceso mediante el cual un huésped registra su llegada a un alojamiento vacacional y recibe acceso a la propiedad.
PMS (Property Management System)
Un PMS es un software centralizado que permite a los gestores y propietarios administrar reservas, operaciones, pagos y comunicaciones del alquiler vacacional.