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¿Qué es el parte de viajeros?
El parte de viajeros es un documento oficial y de carácter obligatorio en España que recoge los datos de identidad de todas las personas mayores de 14 años que se alojan en un establecimiento turístico o vivienda de uso turístico (VUT). Este registro tiene como finalidad garantizar la seguridad ciudadana y debe ser firmado por el huésped en el momento del check-in.
Posteriormente, la información recopilada en este formulario debe ser transmitida a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Nacional, Guardia Civil o policías autonómicas) en un plazo máximo de 24 horas desde la llegada del viajero.
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Cómo funciona
El proceso comienza cuando el huésped realiza el check-in. El anfitrión o gestor debe solicitar el documento de identidad a todos los ocupantes mayores de 14 años y rellenar el formulario con datos como nombre completo, número de documento, fecha de expedición y fecha de entrada.
Una vez completado y firmado por el huésped, los datos deben enviarse telemáticamente a través de las plataformas oficiales habilitadas, como Webpol, Hospederías o el nuevo sistema SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior.
Los establecimientos están obligados a conservar estos partes, ya sea en formato físico o digital, conformando un libro de registro que debe guardarse a disposición de las autoridades durante un periodo de tres años.
¿Por qué es importante?
Cumplir con el parte de viajeros es fundamental para los gestores de propiedades, ya que su omisión o el envío fuera de plazo constituye una infracción grave de la normativa de seguridad ciudadana. Las multas por incumplimiento pueden oscilar entre los 600 y los 30.000 euros. Automatizar este proceso o apoyarse en una guía sobre el parte de viajeros permite ahorrar tiempo en la recepción y evitar sanciones.
Ejemplos
- Un anfitrión en Madrid utiliza una aplicación móvil para escanear el DNI de sus huéspedes durante el check-in y enviar automáticamente el parte a Webpol.
- Una agencia de gestión en Barcelona integra su PMS con una herramienta de registro de viajeros para transmitir los datos a los Mossos d'Esquadra sin intervención manual.
- Un propietario de una casa rural en Asturias rellena el parte de viajeros en papel, hace que el huésped lo firme y luego introduce los datos en el portal de Hospederías de la Guardia Civil esa misma tarde.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Parte de viajeros
¿Quién debe firmar el parte de viajeros en un alquiler vacacional?+
¿Cuánto tiempo tengo para enviar el registro a la policía?+
¿Es obligatorio guardar los partes de viajeros físicos?+
¿Qué pasa si un huésped se niega a dar sus datos para el parte?+
Términos relacionados
SES.HOSPEDAJES
SES.HOSPEDAJES es la plataforma oficial del Ministerio del Interior de España para el registro y comunicación obligatoria de los datos de viajeros.
Check-in online
El check-in online es el proceso digital que permite a los huéspedes registrar sus datos y verificar su identidad antes de llegar al alojamiento.
PMS (Property Management System)
Un PMS es un software centralizado que permite a los gestores y propietarios administrar reservas, operaciones, pagos y comunicaciones del alquiler vacacional.
Real Decreto 933/2021
Normativa española que obliga a los alojamientos turísticos a recopilar y comunicar datos detallados de sus huéspedes al Ministerio del Interior.