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Qu'est-ce que le 3D Secure 2 (3DS2) ?
Le 3D Secure 2 (3DS2) est un protocole de sécurité mis en place pour authentifier les transactions par carte bancaire sur internet et réduire la fraude en ligne. Il constitue la norme technique permettant d'appliquer l'authentification forte du client, une exigence de la deuxième Directive sur les Services de Paiement (DSP2) en Europe.
Dans le secteur de la location saisonnière, ce système oblige le voyageur à confirmer son identité lors de la réservation via deux facteurs d'authentification distincts, comme un mot de passe, un code reçu par SMS ou une validation biométrique sur son application bancaire.
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de Lodgify
Comment ça marche
Lorsqu'un voyageur effectue une réservation sur votre site ou via une plateforme, la passerelle de paiement analyse des dizaines de données liées à la transaction. Si le risque est jugé faible, le paiement peut être validé sans étape supplémentaire, ce qu'on appelle une exemption.
Si la transaction nécessite une vérification, le voyageur est redirigé vers l'interface de sa banque. Il doit alors prouver son identité en combinant deux éléments parmi trois catégories : une information qu'il connaît, un appareil qu'il possède, ou une caractéristique physique comme son empreinte digitale.
Une fois l'authentification réussie, les fonds sont bloqués ou débités et la réservation est confirmée. Ce processus transfère la responsabilité en cas de fraude de l'hôte vers la banque émettrice.
Pourquoi c'est important ?
Pour les gestionnaires de location saisonnière, l'intégration du 3DS2 sur leur moteur de réservation est indispensable pour accepter les paiements des voyageurs européens. Bien qu'il ajoute une étape lors du paiement, ce protocole protège efficacement les hôtes contre les rétrofacturations frauduleuses et garantit la conformité légale de leur activité avec la réglementation bancaire européenne.
Exemples
- Validation d'un acompte via l'application bancaire du voyageur en utilisant la reconnaissance faciale.
- Saisie d'un code à usage unique reçu par SMS combiné à un mot de passe personnel.
- Paiement direct sur Booking.com ou Airbnb qui gèrent eux-mêmes l'authentification forte du client.
- Exemption de 3DS2 pour une transaction de faible montant (généralement moins de 30 euros).
Ressources officielles et références
Questions fréquentes sur 3D Secure 2 (3DS2)
Le 3D Secure 2 est-il obligatoire pour les locations saisonnières en France ?+
Quelle est la différence entre le 3D Secure 1 et le 3D Secure 2 ?+
Qui est responsable en cas de fraude avec le 3D Secure 2 ?+
Termes associés
Passerelle de paiement
Une passerelle de paiement est une technologie qui autorise et sécurise les transactions financières en ligne entre un voyageur et un gestionnaire de location.
Moteur de réservation
Un moteur de réservation est un outil logiciel permettant aux voyageurs de vérifier les disponibilités et de réserver un hébergement directement sur un site.
PSD2 SCA
La PSD2 SCA est une réglementation européenne imposant l'authentification forte du client pour sécuriser les paiements en ligne des locations saisonnières.
3-D Secure v2
Le 3-D Secure v2 est un protocole d'authentification des paiements en ligne conçu pour réduire la fraude tout en offrant une expérience de réservation fluide.