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Qu'est-ce que le 3-D Secure v2 (3DS2) ?
Le 3-D Secure v2 (3DS2) est un protocole de sécurité et d'authentification pour les transactions par carte bancaire sur internet, développé par EMVCo. Il constitue la norme technique permettant aux marchands, y compris les gestionnaires de locations saisonnières, de se conformer à l'exigence d'authentification forte du client (SCA) imposée par la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2).
Contrairement à la première version qui redirigeait systématiquement l'acheteur vers une page de sa banque, le 3DS2 analyse des dizaines de points de données contextuelles pour valider le paiement de manière invisible ou via une authentification biométrique sur smartphone.
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Comment ça marche
Lorsqu'un voyageur réserve un séjour sur votre site, la passerelle de paiement transmet des données contextuelles à sa banque, comme l'adresse IP, l'appareil utilisé ou l'historique d'achats.
Si la banque juge la transaction sûre, le paiement est validé instantanément sans action supplémentaire du voyageur. C'est ce que l'on appelle le parcours fluide ou frictionless.
En cas de doute ou de montant élevé, la banque déclenche un défi de sécurité. Le voyageur doit alors confirmer son identité, généralement via l'application mobile de sa banque en utilisant la reconnaissance faciale ou son empreinte digitale.
Pourquoi c'est important ?
Pour les professionnels de la location saisonnière, l'adoption du 3DS2 est indispensable pour accepter les réservations directes en Europe. Ce protocole transfère la responsabilité financière en cas de fraude de l'hôte vers la banque du voyageur, réduisant ainsi drastiquement les risques d'impayés et de rétrofacturations tout en améliorant le taux de conversion.
Exemples
- Stripe
- Adyen
- Réservation directe sur le site web de l'hôte
- Paiement du solde via un lien de paiement sécurisé
Ressources officielles et références
Questions fréquentes sur 3-D Secure v2
Le 3-D Secure v2 est-il obligatoire pour les locations saisonnières en France ?+
Comment le 3DS2 réduit-il les abandons de panier lors de la réservation ?+
Qui est responsable en cas de fraude avec le 3-D Secure v2 ?+
Les paiements via des agences de voyage en ligne (OTA) utilisent-ils le 3DS2 ?+
Termes associés
Passerelle de paiement
Une passerelle de paiement est une technologie qui autorise et sécurise les transactions financières en ligne entre un voyageur et un gestionnaire de location.
Moteur de réservation
Un moteur de réservation est un outil logiciel permettant aux voyageurs de vérifier les disponibilités et de réserver un hébergement directement sur un site.
3D Secure 2 (3DS2)
Le 3D Secure 2 (3DS2) est un protocole de sécurité européen exigeant une authentification forte pour valider les paiements en ligne en location saisonnière.
PSD2 SCA
La PSD2 SCA est une réglementation européenne imposant l'authentification forte du client pour sécuriser les paiements en ligne des locations saisonnières.