%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
¿Qué son las horas de silencio?
Las horas de silencio son franjas horarias específicas establecidas en las normas de un alojamiento turístico durante las cuales los huéspedes deben reducir significativamente el nivel de ruido. Este periodo busca garantizar el descanso de los vecinos y cumplir con las normativas de convivencia locales o de la comunidad de propietarios.
Generalmente, estas horas abarcan desde la noche hasta la primera hora de la mañana, por ejemplo, de 22:00 a 08:00. Su cumplimiento es fundamental para evitar conflictos vecinales, multas por exceso de ruido y posibles cancelaciones de licencias turísticas.
Únete a la newsletter
de Lodgify
Cómo funciona
Los anfitriones definen este horario en las normas de la casa y lo comunican a través de las plataformas de reserva como Airbnb o Booking.com. Además, suelen recordarlo mediante carteles en la propiedad o mensajes automatizados al momento del check-in.
Para asegurar su cumplimiento, muchos gestores instalan dispositivos de monitorización de ruido, como Minut, que alertan al propietario si los decibelios superan el límite permitido durante el horario restringido, permitiendo una intervención rápida antes de que se generen quejas.
¿Por qué es importante?
Respetar el horario de descanso es crucial para la sostenibilidad del negocio a largo plazo. Las quejas recurrentes por ruido son la principal causa de fricción con las comunidades de vecinos y pueden derivar en sanciones administrativas severas o en la revocación de la licencia de actividad turística.
Ejemplos
- Un anfitrión en Madrid establece en su anuncio de Airbnb que las horas de silencio son de 23:00 a 08:00, advirtiendo que el incumplimiento conlleva la retención de la fianza.
- Una agencia de gestión de propiedades instala sensores de ruido en sus apartamentos que envían una alerta automática al huésped si se detecta un volumen alto después de las 22:00.
- Booking.com permite a los propietarios configurar un apartado específico de 'Normas de la casa' donde se detalla explícitamente el horario en el que no se permite hacer ruido.
Preguntas frecuentes sobre Horas de silencio
¿Cómo puedo hacer cumplir las horas de silencio a mis huéspedes?+
¿Qué hago si los huéspedes ignoran el horario de descanso?+
¿Las horas de silencio están reguladas por ley?+
Términos relacionados
Check-in
El check-in es el proceso mediante el cual un huésped registra su llegada a un alojamiento vacacional y recibe acceso a la propiedad.
Hora de check-in
La hora de check-in es el momento oficial a partir del cual un huésped puede acceder a un alojamiento vacacional el día de su llegada.
Hora de check-out
La hora de check-out es el límite establecido para que los huéspedes abandonen un alojamiento vacacional el día de su salida.
Manual de la casa
Documento informativo que proporciona a los visitantes instrucciones prácticas, normas y recomendaciones locales para su estancia en un alquiler vacacional.