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Was ist Retargeting?
Retargeting ist eine Online-Marketing-Strategie, bei der gezielt Werbung an Personen ausgespielt wird, die Ihre Website bereits besucht haben. Ziel ist es, diese potenziellen Gäste, die Interesse gezeigt, aber keine Buchung abgeschlossen haben, erneut anzusprechen und zur Rückkehr auf Ihre Buchungsseite zu bewegen.
Dies geschieht meist über Tracking-Technologien wie Cookies. Die Anzeigen werden den Nutzern dann auf anderen Websites, in sozialen Netzwerken oder in Suchergebnissen angezeigt, um Ihre Ferienunterkunft im Gedächtnis zu behalten.
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von Lodgify
So funktioniert es
Der Prozess basiert auf einem kleinen Code-Schnipsel, einem sogenannten Tracking-Pixel, das auf Ihrer Website platziert wird. Besucht ein Nutzer Ihre Seite, hinterlässt dieses Pixel ein anonymes Cookie im Browser des Nutzers. Dieses Cookie identifiziert den Nutzer als früheren Besucher Ihrer Website.
Verlässt der Nutzer Ihre Seite und surft auf anderen Plattformen, die Teil eines Werbenetzwerks sind (z. B. Google oder Facebook), erkennt das Netzwerk das Cookie. Es werden dann gezielt Werbeanzeigen für Ihre Ferienunterkunft ausgespielt, um den Nutzer an sein ursprüngliches Interesse zu erinnern.
Warum das wichtig ist
Für Gastgeber und Hausverwaltungen ist Retargeting eine effektive Methode, um die Conversion Rate zu steigern. Anstatt neue, "kalte" Zielgruppen anzusprechen, konzentrieren sich die Werbeausgaben auf Nutzer, die bereits ein konkretes Interesse an einer Unterkunft gezeigt haben. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Buchung, senkt die Kosten pro Akquisition und maximiert den Ertrag aus dem bestehenden Website-Traffic, indem es potenzielle Gäste zurückgewinnt.
Beispiele
- Ein Nutzer sieht sich ein Chalet auf einer Direktbuchungsseite an, bucht aber nicht. Später wird ihm auf Facebook eine Werbeanzeige für genau dieses Chalet angezeigt.
- Ein potenzieller Gast sucht nach "Ferienwohnung Ostsee" und besucht mehrere Objektseiten auf Ihrer Website. In den folgenden Tagen sieht er auf verschiedenen Nachrichtenportalen Bannerwerbung für diese Unterkünfte.
- Jemand legt einen Aufenthalt in einer Ferienwohnung in den Warenkorb, bricht den Vorgang aber vor der Zahlung ab. Später sieht diese Person auf Instagram eine Anzeige mit dem Text: "Noch unentschlossen? Ihre Traumwohnung wartet."
Offizielle Quellen und Referenzen
Häufige Fragen zu Retargeting
Ist Retargeting ohne Einwilligung der Nutzer erlaubt?+
Was ist der Unterschied zwischen Retargeting und Remarketing?+
Lohnt sich Retargeting für eine einzelne Ferienwohnung?+
Verwandte Begriffe
Direktbuchung
Eine Direktbuchung ist eine Reservierung, die ein Gast direkt beim Gastgeber tätigt, ohne die Vermittlung eines Online-Reisebüros (OTA) oder Portals.
Eigene Website für Ferienwohnungen
Eine eigene Website für Ferienwohnungen ist ein Online-Auftritt, der es Gastgebern ermöglicht, ihre Unterkünfte direkt und provisionsfrei zu vermarkten.
DSGVO für Gastgeber
Die DSGVO regelt, wie Gastgeber in der EU personenbezogene Daten von Gästen erheben, verarbeiten und speichern müssen, um hohe Bußgelder zu vermeiden.
Look-to-Book-Rate
Die Look-to-Book-Rate ist eine Kennzahl, die das Verhältnis von Suchanfragen oder Inseratsaufrufen zu tatsächlichen Buchungen misst.