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Was ist eine Provision (OTA-Provision)?
Die Provision, oft als OTA-Provision bezeichnet, ist eine Gebühr, die Online-Reiseagenturen (OTAs) von Gastgebern oder Hausverwaltungen für die erfolgreiche Vermittlung einer Buchung über ihre Plattform erheben. Sie wird in der Regel als prozentualer Anteil des gesamten Buchungswerts berechnet und stellt die Vergütung für die Marketing-, Vertriebs- und Zahlungsabwicklungsdienste des OTAs dar.
Diese Gebühr ist eine der zentralen Einnahmequellen für Portale wie Booking.com, Airbnb oder Vrbo und ein wesentlicher Kostenfaktor für Anbieter von Ferienunterkünften.
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von Lodgify
So funktioniert es
Die Höhe der Provision wird als Prozentsatz auf den Buchungswert angewendet. Dieser Wert umfasst meist den Übernachtungspreis und Zusatzgebühren des Gastgebers (z. B. für Reinigung), jedoch nicht Steuern oder lokale Abgaben. Die genaue Berechnungsgrundlage ist in den OTA-Bedingungen definiert.
Man unterscheidet hauptsächlich zwei Modelle: Beim 'Host-zahlt-Modell' trägt der Gastgeber die volle Provision. Beim 'Split-Fee-Modell' wird die Gebühr zwischen Gastgeber und Gast aufgeteilt, wobei der Gast eine Servicegebühr zahlt. Einige Portale bieten beide Optionen an.
Die Abrechnung erfolgt entweder durch direkten Einbehalt der Provision von der Auszahlung an den Gastgeber oder durch eine separate monatliche Rechnung. Die gewählte Methode hängt vom jeweiligen Online-Reisebüro ab.
Warum das wichtig ist
Die OTA-Provision ist ein entscheidender Kostenfaktor, der die Nettomarge und die Preisstrategie von Ferienvermietungen direkt beeinflusst. Gastgeber und Verwalter müssen diese Gebühren sorgfältig in ihre Kalkulation einbeziehen, um die Rentabilität sicherzustellen. Ein klares Verständnis der Provisionsmodelle verschiedener Kanäle ist für ein effektives Ertragsmanagement und die Optimierung der Vertriebsstrategie unerlässlich.
Beispiele
- Booking.com: Wendet in der Regel ein reines Provisionsmodell an, bei dem Gastgeber je nach Standort und gewählten Zusatzprogrammen (z. B. 'Preferred Partner') eine Provision von 15 % oder mehr zahlen.
- Airbnb: Bietet ein Split-Fee-Modell (Gastgeberprovision ca. 3 %, Gästeservicegebühr ca. 14 %) und ein Host-Only-Fee-Modell an, bei dem der Gastgeber eine höhere Provision (ca. 14-16 %) zahlt, die in den Endpreis für den Gast eingerechnet wird.
- Vrbo/FeWo-direkt: Stellt Gastgebern oft die Wahl zwischen einem jährlichen Abonnement oder einem Pay-per-Booking-Modell. Bei letzterem fällt eine Provision von ca. 5 % plus eine Zahlungsabwicklungsgebühr von ca. 3 % an.
- Rechenbeispiel: Bei einer Buchung über 400 € und einer OTA-Provision von 15 % beträgt die Gebühr für den Gastgeber 60 €. Der Gastgeber erhält eine Auszahlung von 340 €.
Häufige Fragen zu Provision (OTA-Provision)
Ist die OTA-Provision verhandelbar?+
Auf welchen Betrag wird die Provision berechnet?+
Wie wird die Provision steuerlich behandelt?+
Was passiert mit der Provision bei einer Stornierung?+
Verwandte Begriffe
Channel Manager
Ein Channel Manager ist eine Software, die Verfügbarkeiten und Preise von Ferienunterkünften über mehrere Buchungsportale hinweg automatisch synchronisiert.
Direktbuchung
Eine Direktbuchung ist eine Reservierung, die ein Gast direkt beim Gastgeber tätigt, ohne die Vermittlung eines Online-Reisebüros (OTA) oder Portals.
Reverse-Charge-Verfahren bei OTA-Provisionen
Das Reverse-Charge-Verfahren verlagert die Umsatzsteuerschuld für OTA-Provisionen vom leistenden OTA auf den empfangenden Gastgeber im Inland.
Booking.com
Booking.com ist eine der weltweit größten Online-Reiseagenturen (OTA) für die Vermittlung von Unterkünften, einschließlich Ferienwohnungen und Hotels.