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Was ist Booking.com?
Booking.com ist eine Online-Reiseagentur (OTA) und eine der weltweit größten digitalen Plattformen für die Vermittlung von Unterkünften. Das Unternehmen, Teil von Booking Holdings Inc., verbindet Reisende mit einer breiten Palette von Übernachtungsmöglichkeiten, von Hotels und Resorts bis hin zu Ferienwohnungen und Aparthotels.
Für Gastgeber, die auf der Plattform als "Partner" bezeichnet werden, funktioniert Booking.com nach einem Kommissionsmodell. Das bedeutet, die Inserierung einer Unterkunft ist kostenlos, und das Unternehmen erhält eine prozentuale Provision auf den Buchungswert nach erfolgtem Aufenthalt des Gastes.
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von Lodgify
So funktioniert es
Gastgeber erstellen auf der Plattform ein detailliertes Inserat für ihre Unterkunft. Dieses umfasst Fotos, eine Beschreibung der Ausstattung, Verfügbarkeitskalender und Preisgestaltung. Die Sichtbarkeit des Inserats in den Suchergebnissen wird durch einen Algorithmus bestimmt, der Faktoren wie Gästebewertungen, Preis und Konversionsrate berücksichtigt.
Reisende können über die Webseite oder App nach Unterkünften suchen, filtern und direkt buchen. Je nach Konfiguration des Gastgebers kann die Zahlung entweder direkt vom Gast an den Gastgeber oder über das System "Zahlungen by Booking.com" abgewickelt werden, bei dem die Plattform die Zahlung einzieht.
Nach Abschluss des Aufenthalts stellt Booking.com dem Gastgeber eine Rechnung über die vereinbarte Kommission. Diese wird in der Regel monatlich abgerechnet und vom Gastgeber an Booking.com bezahlt oder von den Auszahlungen einbehalten, falls das Zahlungssystem der Plattform genutzt wird.
Warum das wichtig ist
Für Gastgeber und Hausverwaltungen im DACH-Raum ist Booking.com ein entscheidender Vertriebskanal, um eine globale Zielgruppe zu erreichen und die Auslastung zu steigern. Die Plattform bietet Zugang zu Millionen von potenziellen Gästen, die aktiv nach Unterkünften suchen. Zudem stellt sie Werkzeuge zur Verwaltung von Preisen und Verfügbarkeiten und zur Kommunikation mit Gästen bereit, was sie zu einem zentralen Baustein in der Vertriebsstrategie vieler Betriebe macht.
Beispiele
- Ein privater Gastgeber, der seine Ferienwohnung in den Alpen inseriert.
- Eine professionelle Hausverwaltung, die ein Portfolio von 50 Stadtwohnungen in Berlin über die Plattform vertreibt.
- Ein Boutique-Hotel an der Ostsee, das seine Zimmer sowohl direkt als auch über Booking.com anbietet.
- Ein Aparthotel in Wien, das die Zahlungsabwicklung vollständig an Booking.com auslagert.
Offizielle Quellen und Referenzen
Häufige Fragen zu Booking.com
Wie hoch ist die Kommission bei Booking.com?+
Muss ich als Gastgeber die Zahlungen selbst abwickeln?+
Bin ich als Gastgeber auf Booking.com für die Abführung der Kurtaxe verantwortlich?+
Verwandte Begriffe
Channel Manager
Ein Channel Manager ist eine Software, die Verfügbarkeiten und Preise von Ferienunterkünften über mehrere Buchungsportale hinweg automatisch synchronisiert.
Airbnb
Airbnb ist eine Online-Plattform, die es Privatpersonen und Unternehmen ermöglicht, Unterkünfte kurz- oder langfristig zu vermieten oder zu buchen.
Listing-Optimierung (OTA-Ranking)
Listing-Optimierung verbessert die Sichtbarkeit von Ferienunterkünften in den Suchergebnissen von Online Travel Agencies (OTAs) wie Airbnb oder Booking.com.
Buchungsmaschine (Booking Engine)
Eine Buchungsmaschine ist eine Software, die es Gästen ermöglicht, direkt auf der Webseite eines Gastgebers provisionsfreie Buchungen vorzunehmen.