%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Was sind KPIs (Key Performance Indicators) in der Ferienvermietung?
KPIs (Key Performance Indicators), im Deutschen auch Leistungskennzahlen genannt, sind messbare Werte, die den wirtschaftlichen Erfolg und die betriebliche Effizienz einer Ferienvermietung quantifizieren. Sie dienen als Grundlage für eine datengestützte Unternehmensführung und ermöglichen es Gastgebern und Hausverwaltungen, die Leistung ihrer Objekte objektiv zu bewerten und mit Zielen oder Marktstandards zu vergleichen.
Zu den wichtigsten Kennzahlen in der Branche gehören die durchschnittliche Tagesrate (ADR), der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR), die Auslastung, die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) und die Stornoquote. Die systematische Erfassung und Analyse dieser Werte ist zentraler Bestandteil des Revenue Managements.
Abonnieren Sie den Newsletter
von Lodgify
So funktioniert es
Die Berechnung von KPIs basiert auf Daten, die aus verschiedenen Quellen stammen, zum Beispiel aus einem Property Management System (PMS), einer Buchungsmaschine oder den Analysebereichen von Online Travel Agencies (OTAs). Diese Rohdaten, wie Buchungsdaten, Umsätze und Belegungstage, werden in aussagekräftige Kennzahlen umgewandelt.
Anschließend werden die KPIs im Zeitverlauf (z. B. Vergleich zum Vorjahresmonat) oder im Vergleich zu Wettbewerbern (Benchmarking) analysiert. Diese Analyse deckt Trends, Stärken und Schwächen auf und bildet die Basis für operative und strategische Anpassungen, etwa in der Preisstrategie oder im Marketing.
Warum das wichtig ist
KPIs sind für professionelle Gastgeber und Verwalter unerlässlich, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die über ein reines Bauchgefühl hinausgehen. Sie helfen, die Rentabilität zu maximieren, indem sie aufzeigen, welche Preis- und Marketingstrategien funktionieren. Durch das Monitoring von Kennzahlen können Probleme wie eine sinkende Auslastung oder eine hohe Stornoquote frühzeitig erkannt und gezielt Gegenmaßnahmen eingeleitet werden.
Beispiele
- Ein Gastgeber analysiert seine Auslastung und stellt fest, dass sie in der Nebensaison niedrig ist. Daraufhin erstellt er ein Sonderangebot, um mehr Buchungen zu generieren.
- Eine Hausverwaltung vergleicht ihre durchschnittliche Tagesrate (ADR) mit Marktdaten aus einem Benchmarking-Tool und passt daraufhin ihre Preisstrategie für die kommende Saison an.
- Eine Agentur bemerkt eine hohe Stornoquote für Buchungen mit einem Buchungsfenster von über 90 Tagen. Sie beschließt, die Stornierungsbedingungen für solche langfristigen Buchungen anzupassen.
- Ein Vermieter verfolgt den RevPAR und erkennt, dass eine höhere Auslastung bei leicht gesenktem Preis profitabler ist als ein hoher Preis mit vielen Leerständen.
Häufige Fragen zu KPI (Kennzahlen in der Ferienvermietung)
Welche KPIs sind für einen Anfänger am wichtigsten?+
Wie oft sollte ich meine KPIs überprüfen?+
Woher bekomme ich die Daten für meine KPIs?+
Sind KPIs nur für große Hausverwaltungen relevant?+
Verwandte Begriffe
ADR (Average Daily Rate)
Die ADR (Average Daily Rate) ist eine Kennzahl, die den durchschnittlichen Mietertrag pro bezahlter, belegter Wohneinheit an einem bestimmten Tag angibt.
ALOS (durchschnittliche Aufenthaltsdauer)
Die ALOS (durchschnittliche Aufenthaltsdauer) ist eine Kennzahl, die die durchschnittliche Anzahl der Nächte angibt, die Gäste in einer Unterkunft verbringen.
Stornoquote
Die Stornoquote ist eine Kennzahl, die den prozentualen Anteil stornierter Buchungen am Gesamtvolumen der Buchungen in einem bestimmten Zeitraum misst.
Benchmarking
Benchmarking ist der systematische Vergleich der eigenen Kennzahlen mit denen von Wettbewerbern, um die eigene Leistung zu bewerten und zu verbessern.