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Qu'est-ce que le server-side tracking ?
Le server-side tracking, ou suivi côté serveur, est une méthode de collecte de données web où les informations relatives au comportement des visiteurs sont d'abord envoyées au serveur hébergeant le site de réservation directe, avant d'être transmises aux plateformes d'analyse ou publicitaires.
Contrairement au suivi traditionnel côté client, qui s'appuie sur des scripts exécutés directement dans le navigateur de l'utilisateur, cette technologie centralise le flux de données. Elle permet aux gestionnaires de location saisonnière de contourner les bloqueurs de publicités et les restrictions des navigateurs, tout en gardant un contrôle strict sur les informations partagées avec des tiers.
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de Lodgify
Comment ça marche
Lorsqu'un voyageur visite votre site web, son navigateur envoie une requête HTTP à votre serveur cloud dédié. Ce serveur agit comme un intermédiaire sécurisé. Il réceptionne les données d'interaction, telles que les clics ou les réservations finalisées, et les formate selon vos règles.
Ensuite, le serveur transmet ces informations filtrées aux outils de suivi de votre choix, comme Google Analytics. Ce processus masque l'adresse IP de l'utilisateur aux plateformes tierces et empêche ces dernières d'injecter des cookies non désirés dans le navigateur du visiteur.
Pourquoi c'est important ?
Pour les professionnels de la location courte durée, cette technologie garantit une mesure précise des campagnes d'acquisition de réservations directes. Face au durcissement des règles de la CNIL et à la suppression progressive des cookies tiers, le suivi côté serveur assure la fiabilité de vos statistiques de conversion tout en renforçant la conformité au RGPD.
Exemples
- Google Tag Manager Server-Side (GTM SS) pour centraliser les balises
- L'API Conversions de Meta (Facebook) pour remonter les réservations directes de manière fiable
- L'envoi de données de conversion Google Ads directement depuis le serveur du gestionnaire immobilier
Ressources officielles et références
Questions fréquentes sur Server-side tracking
Quelle est la différence entre le suivi côté client et côté serveur ?+
Le server-side tracking est-il conforme au RGPD ?+
Ai-je besoin de cette technologie pour mon site de location saisonnière ?+
Le suivi côté serveur permet-il d'ignorer le consentement de l'utilisateur ?+
Termes associés
Taux de conversion
Le taux de conversion représente le pourcentage de visiteurs d'une annonce de location saisonnière ou d'un site web qui effectuent une réservation finale.
RGPD
Le RGPD est le cadre juridique européen qui encadre la collecte, le traitement et le stockage des données personnelles des voyageurs par les professionnels.
Paramètres UTM
Les paramètres UTM sont de courts extraits de texte ajoutés à la fin d'une URL pour suivre l'origine du trafic et mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
Turno (ex-TurnoverBnB)
Turno est un logiciel permettant aux hôtes de locations saisonnières d'automatiser la planification, le suivi et le paiement de leurs équipes de ménage.