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Qu'est-ce que le revenu par voyageur ?
Le revenu par voyageur, souvent désigné par l'acronyme anglais RevPAG (Revenue per Available Guest), est un indicateur de performance qui évalue le chiffre d'affaires total généré en moyenne par chaque personne hébergée. Contrairement à l'ADR (tarif journalier moyen) qui se concentre sur le prix de la nuitée par hébergement, cette métrique prend en compte l'ensemble des dépenses effectuées par un individu lors de son séjour.
Il englobe non seulement le coût de la réservation divisé par le nombre d'occupants, mais également toutes les ventes additionnelles comme les petits-déjeuners, les frais de ménage supplémentaires, les locations d'équipements ou les expériences locales proposées par l'hôte.
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de Lodgify
Comment ça marche
Pour calculer le revenu par voyageur, vous devez diviser le chiffre d'affaires total généré sur une période donnée par le nombre total de voyageurs accueillis durant cette même période. Le chiffre d'affaires total doit inclure les nuitées ainsi que tous les revenus annexes générés par les ventes incitatives.
Par exemple, si une propriété génère 5000 euros de revenus totaux en un mois et accueille 25 voyageurs au total sur cette période, le revenu par voyageur s'élève à 200 euros. Cette méthode de calcul permet d'isoler la valeur individuelle de chaque client, indépendamment de la taille du groupe ou de la durée du séjour.
Pourquoi c'est important ?
Suivre le revenu par voyageur est essentiel pour les gestionnaires cherchant à augmenter leur rentabilité sans nécessairement augmenter leur taux d'occupation. Cela permet d'identifier l'efficacité des stratégies de ventes additionnelles et d'adapter les offres de services complémentaires pour maximiser la valeur de chaque réservation.
Exemples
- Proposer un panier de produits régionaux à l'arrivée pour augmenter le panier moyen.
- Facturer des services de transfert depuis la gare ou l'aéroport.
- Louer des vélos ou du matériel de puériculture directement aux voyageurs.
Questions fréquentes sur Revenu par voyageur
Comment augmenter le revenu par voyageur dans une location saisonnière ?+
Quelle est la différence entre le revenu par voyageur et le RevPAR ?+
Pourquoi le revenu par voyageur est-il utile pour les grands hébergements ?+
Termes associés
Taux d'occupation
Le taux d'occupation mesure le pourcentage de nuits réservées par rapport aux nuits disponibles sur une période donnée pour une location saisonnière.
RevPAR
Le RevPAR (Revenue Per Available Room) est un indicateur de performance mesurant le revenu généré par chaque unité disponible sur une période donnée.
Frais de ménage
Les frais de ménage sont un montant unique facturé aux voyageurs pour couvrir les coûts de nettoyage et de préparation du logement après leur séjour.
TRevPAR
Le TRevPAR mesure le revenu total généré par une location saisonnière par nuit disponible, incluant l'hébergement et toutes les ventes additionnelles.