%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Qu'est-ce que la segmentation de la demande ?
La segmentation de la demande est une stratégie analytique qui consiste à diviser l'ensemble des voyageurs potentiels en sous-groupes homogènes partageant des caractéristiques, des comportements ou des besoins similaires. Dans le secteur de la location saisonnière, cette classification s'appuie généralement sur des critères démographiques, géographiques, psychographiques ou comportementaux, tels que le motif de séjour, la durée de la réservation ou le budget.
Cette approche permet aux gestionnaires de biens de mieux comprendre la composition de leur clientèle. En identifiant précisément qui réserve leur hébergement, ils peuvent ajuster leur offre commerciale pour répondre aux attentes spécifiques de chaque segment identifié.
Abonnez-vous à la newsletter
de Lodgify
Comment ça marche
Le processus commence par la collecte et l'analyse des données issues des réservations passées, des plateformes de distribution et des outils d'analyse de marché. Vous étudiez des indicateurs tels que la durée moyenne de séjour, le délai de réservation, la taille du groupe et les périodes de forte affluence pour identifier des tendances récurrentes.
Une fois ces données compilées, vous définissez des profils types, comme les familles en vacances scolaires, les professionnels en déplacement ou les couples en escapade de week-end. Chaque profil se voit ensuite attribuer une stratégie dédiée, incluant des tarifs spécifiques, des conditions d'annulation adaptées et des équipements ciblés pour maximiser l'attractivité de votre annonce auprès de ce public précis.
Pourquoi c'est important ?
Maîtriser la segmentation de la demande est essentiel pour optimiser votre taux d'occupation et votre rentabilité. Au lieu d'appliquer une stratégie unique, vous pouvez cibler les voyageurs d'affaires en semaine et les familles le week-end, lissant ainsi vos revenus tout au long de l'année. Cela permet également d'améliorer l'expérience voyageur en proposant des services parfaitement alignés avec leurs attentes.
Exemples
- Les voyageurs d'affaires (séjours courts en semaine, besoin d'un espace de travail et d'une connexion Wi-Fi rapide).
- Les familles (séjours longs pendant les vacances scolaires, besoin de plusieurs chambres et d'équipements pour enfants).
- Les nomades numériques (séjours de plusieurs semaines ou mois, recherche de réductions pour les longs séjours).
- Les touristes de week-end (réservations de dernière minute, recherche d'expériences locales et de flexibilité).
Ressources officielles et références
Questions fréquentes sur Segmentation de la demande
Comment identifier les segments de demande pour ma location saisonnière ?+
La segmentation de la demande influence-t-elle la tarification ?+
Quels outils permettent de faciliter la segmentation de la demande ?+
Termes associés
Taux d'occupation
Le taux d'occupation mesure le pourcentage de nuits réservées par rapport aux nuits disponibles sur une période donnée pour une location saisonnière.
Tarification dynamique
La tarification dynamique ajuste automatiquement les prix des locations saisonnières en temps réel selon l'offre, la demande et d'autres facteurs du marché.
RevPAR
Le RevPAR (Revenue Per Available Room) est un indicateur de performance mesurant le revenu généré par chaque unité disponible sur une période donnée.
Analyse par cohortes voyageurs
L'analyse par cohortes voyageurs est une méthode d'évaluation regroupant les clients selon des caractéristiques ou comportements communs sur une période donnée.