Lodgify
Gestion des propriétés

Qu'est-ce qu'un état des lieux ?

Dernière mise à jour : 03/07/2026

L'état des lieux est un document contradictoire qui décrit avec précision l'état de conservation d'un hébergement meublé et de ses équipements. Dans le cadre de la location saisonnière, il se décline en deux étapes : l'état des lieux d'entrée, réalisé lors de la remise des clés au voyageur, et l'état des lieux de sortie, effectué à la fin du séjour.

Bien qu'il soit moins strictement encadré que pour les baux d'habitation classiques, ce constat écrit ou numérique est indispensable. Il sert de preuve juridique fondamentale pour justifier une éventuelle retenue sur le dépôt de garantie en cas de dégradations ou de manquements constatés.

Abonnez-vous à la newsletter
de Lodgify

Une fois par mois, recevez les meilleurs modèles gratuits, conseils et actualités du secteur.

Comment ça marche

En location courte durée, l'état des lieux est généralement annexé au contrat de location et accompagné d'un inventaire détaillé du mobilier. Il doit être signé par l'hôte (ou son représentant) et le locataire. Pour gagner du temps, de nombreux gestionnaires utilisent aujourd'hui des applications mobiles permettant d'intégrer des photographies horodatées et de recueillir des signatures électroniques.

Si le voyageur arrive de manière autonome (boîte à clés ou serrure connectée), l'hôte lui transmet souvent l'état des lieux par voie numérique. Le locataire dispose alors d'un délai court, généralement de 12 à 24 heures, pour signaler toute anomalie ou dommage préexistant qui n'aurait pas été mentionné dans le document initial.

Pourquoi c'est important ?

Réaliser un état des lieux rigoureux protège financièrement le propriétaire contre les dommages matériels et les vols. Sans ce document signé, la loi française présume que le locataire a reçu le logement en bon état de réparations locatives. Il devient alors extrêmement difficile pour l'hôte de prouver la responsabilité du voyageur et de conserver la caution ou d'activer une assurance villégiature.

Exemples

  • Application d'état des lieux numérique avec photos horodatées et signature électronique sur tablette.
  • Formulaire papier autocopiant rempli lors de l'accueil physique par une agence ou une conciergerie.
  • Inventaire détaillé envoyé par e-mail au voyageur lors d'une arrivée autonome, avec un délai de 24h pour contester l'état initial.

Ressources officielles et références

Questions fréquentes sur État des lieux

L'état des lieux est-il obligatoire en location saisonnière ?+
La loi n'impose pas formellement l'état des lieux pour les meublés de tourisme, contrairement aux locations nues ou meublées à titre de résidence principale. Cependant, il est fortement recommandé. En son absence, l'article 1731 du Code civil s'applique, présumant que le locataire a reçu les lieux en bon état, ce qui complique tout recours en cas de dégâts.
Comment gérer l'état des lieux lors d'une arrivée autonome ?+
Lors d'un check-in autonome, l'hôte peut envoyer un état des lieux pré-rempli au format numérique. Le contrat de location doit préciser que le voyageur dispose d'un délai défini (souvent 24 heures) pour signaler toute anomalie, photos à l'appui. Passé ce délai, le document est considéré comme tacitement accepté par le locataire.
Que faire si le locataire refuse de signer l'état des lieux de sortie ?+
Si le voyageur refuse de signer l'état des lieux de sortie ou quitte le logement précipitamment, le document perd son caractère contradictoire. L'hôte doit alors faire appel à un commissaire de justice (anciennement huissier) pour établir un constat de l'état du logement. Les frais de cette intervention sont généralement partagés par moitié entre le propriétaire et le locataire.
Peut-on retenir des frais de ménage sur la caution suite à l'état des lieux ?+
Oui, si l'état des lieux de sortie démontre que le logement a été rendu dans un état de saleté anormal, dépassant l'usage courant. Toutefois, si des frais de ménage étaient déjà facturés lors de la réservation, vous ne pouvez retenir une somme supplémentaire sur le dépôt de garantie que pour un nettoyage exceptionnel justifié par des factures.
Poursuivez votre lecture

Termes associés

Réglementation et Juridique

Dépôt de garantie

Le dépôt de garantie, couramment appelé caution, est une somme d'argent bloquée pour couvrir d'éventuels dommages matériels causés lors du séjour.

Lire
Réglementation et Juridique

Contrat de location saisonnière

Le contrat de location saisonnière est un document juridique obligatoire encadrant la location de courte durée d'un meublé de tourisme entre un hôte et un…

Lire
Finances

Frais de ménage

Les frais de ménage sont un montant unique facturé aux voyageurs pour couvrir les coûts de nettoyage et de préparation du logement après leur séjour.

Lire
Gestion des propriétés

Inventaire de départ

L'inventaire de départ est l'inspection d'un meublé de tourisme à la fin du séjour pour vérifier l'état du bien et identifier d'éventuels dommages.

Lire
Restez informé

Abonnez-vous à la newsletter de Lodgify.

Une fois par mois, recevez des modèles gratuits, des conseils pour les hôtes, l'actualité du secteur, des invitations à des webinaires et bien plus, directement dans votre boîte de réception.

Un e-mail par mois. Désabonnement possible à tout moment.

Lodgify

© 2026 Lodgify. Tous droits réservés.