Lodgify
Finances

Qu'est-ce qu'une empreinte de carte de crédit ?

Dernière mise à jour : 14/07/2026

Une empreinte de carte de crédit, également appelée préautorisation, est une retenue temporaire de fonds effectuée sur le compte bancaire d'un voyageur lors d'une réservation. Contrairement à un débit immédiat, cette opération ne prélève pas d'argent mais gèle un montant spécifique pour garantir la disponibilité des fonds.

Dans le secteur de la location saisonnière, cette pratique est couramment utilisée pour sécuriser le paiement du séjour ou pour bloquer le montant d'un dépôt de garantie sans obliger le client à avancer la somme. Les fonds sont ensuite relâchés ou capturés selon les conditions préétablies.

Abonnez-vous à la newsletter
de Lodgify

Une fois par mois, recevez les meilleurs modèles gratuits, conseils et actualités du secteur.

Comment ça marche

Lorsqu'un voyageur réserve un hébergement, le système de paiement interroge sa banque pour vérifier la validité de la carte et la disponibilité des fonds. Si le solde est suffisant, la banque approuve la transaction et bloque le montant convenu.

Ce blocage dure généralement entre sept et trente jours selon l'établissement bancaire et la passerelle de paiement utilisée. Si aucun dommage n'est constaté après le départ du voyageur, l'hôte annule la préautorisation et les fonds redeviennent immédiatement accessibles sur le compte du client.

En cas de dégradation ou de frais supplémentaires, le gestionnaire peut transformer cette empreinte en débit réel, en capturant tout ou partie du montant bloqué, conformément aux conditions générales de vente acceptées lors de la réservation.

Pourquoi c'est important ?

L'empreinte bancaire protège les hôtes contre les impayés, les annulations de dernière minute et les dommages matériels, tout en offrant une meilleure expérience au voyageur. En évitant un débit réel pour la caution, vous réduisez les frictions lors de la réservation et évitez les frais de transaction liés aux remboursements, optimisant ainsi votre gestion de trésorerie.

Exemples

  • Une préautorisation de 500 euros bloquée via Stripe pour couvrir la caution d'un appartement.
  • Booking.com permettant aux hôtes de vérifier la carte de crédit en bloquant temporairement 1 euro.
  • Un blocage de 30 % du montant total du séjour effectué 14 jours avant l'arrivée.
  • La libération automatique d'une empreinte bancaire 48 heures après le départ du voyageur.

Ressources officielles et références

Questions fréquentes sur Empreinte de carte de crédit

Combien de temps une empreinte de carte de crédit reste-t-elle valide ?+
La durée de validité d'une préautorisation dépend du processeur de paiement et de la banque du voyageur. En général, elle varie de sept jours pour une carte de débit classique à trente jours pour certaines cartes de crédit. Au-delà de ce délai, l'empreinte expire automatiquement et les fonds sont relâchés.
L'empreinte bancaire entraîne-t-elle des frais pour le voyageur ?+
Non, la réalisation d'une empreinte de carte de crédit n'entraîne aucun frais bancaire ni agios pour le voyageur, car il ne s'agit pas d'un débit réel. Cependant, le montant bloqué réduit temporairement le plafond de dépense autorisé sur sa carte, ce qui peut impacter ses autres achats pendant ses vacances.
Que faire si la carte du voyageur refuse la préautorisation ?+
Si la banque refuse l'empreinte, cela signifie souvent que le plafond de la carte est atteint ou que les fonds sont insuffisants. Vous devez alors contacter le voyageur pour lui demander de fournir une autre carte bancaire ou de contacter sa banque pour augmenter son plafond avant de confirmer la réservation.
Peut-on transformer une empreinte en débit partiel ?+
Oui, si vous constatez des dommages mineurs qui ne nécessitent pas de retenir l'intégralité de la caution, vous pouvez capturer uniquement la somme nécessaire pour couvrir les réparations. Le reste du montant bloqué par l'empreinte bancaire sera alors automatiquement libéré et restitué sur le plafond de la carte du voyageur.
Poursuivez votre lecture

Termes associés

Réglementation et Juridique

Dépôt de garantie

Le dépôt de garantie, couramment appelé caution, est une somme d'argent bloquée pour couvrir d'éventuels dommages matériels causés lors du séjour.

Lire
Technologie

Passerelle de paiement

Une passerelle de paiement est une technologie qui autorise et sécurise les transactions financières en ligne entre un voyageur et un gestionnaire de location.

Lire
Finances

Caution pré-autorisation carte

Une retenue temporaire de fonds sur la carte bancaire d'un voyageur pour garantir le paiement d'éventuels dommages sans débiter immédiatement son compte.

Lire
Finances

Remboursement des dépôts

Le remboursement des dépôts désigne la restitution financière d'une caution ou d'un acompte au voyageur après son séjour ou suite à une annulation.

Lire
Restez informé

Abonnez-vous à la newsletter de Lodgify.

Une fois par mois, recevez des modèles gratuits, des conseils pour les hôtes, l'actualité du secteur, des invitations à des webinaires et bien plus, directement dans votre boîte de réception.

Un e-mail par mois. Désabonnement possible à tout moment.

Lodgify

© 2026 Lodgify. Tous droits réservés.