%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
¿Qué es la tokenización?
La tokenización es un sistema de seguridad informática que sustituye datos confidenciales, como los números de una tarjeta de crédito, por un código alfanumérico único llamado token. Este identificador carece de valor intrínseco y no puede revertirse para obtener la información original sin acceso autorizado al almacén seguro (token vault) del procesador, ya que la relación entre token y dato real se conserva en una bóveda aislada y no mediante una clave criptográfica.
En el sector del alquiler vacacional, este proceso permite a los gestores y pasarelas de pago procesar transacciones, retener fianzas y programar cobros futuros sin necesidad de almacenar ni visualizar los datos bancarios reales del huésped, garantizando así la máxima seguridad de las operaciones financieras.
Únete a la newsletter
de Lodgify
Cómo funciona
Cuando un huésped introduce sus datos de pago en un motor de reservas o OTA, la información se envía directamente a una entidad procesadora segura. Esta entidad cifra los datos reales y devuelve un token al PMS o sistema de gestión del anfitrión.
El anfitrión utiliza este token para autorizar cobros posteriores, como el segundo pago de una reserva o la retención de un depósito de seguridad. Si los servidores del gestor sufrieran una brecha, los atacantes solo obtendrían tokens inservibles, ya que los datos reales permanecen custodiados por el procesador.
¿Por qué es importante?
La tokenización es fundamental para cumplir con la normativa PCI-DSS, obligatoria para cualquier negocio que procese pagos con tarjeta. Protege a los anfitriones de responsabilidades legales en caso de ciberataques y facilita la automatización financiera, permitiendo cobrar saldos pendientes o ejecutar penalizaciones por daños de forma segura y sin fricciones.
Ejemplos
- El uso de Stripe para generar un token que retiene una fianza de 300 euros en la tarjeta del huésped sin cobrarla inmediatamente.
- Un sistema de gestión que utiliza tokens para cobrar automáticamente el 50% restante de una reserva 15 días antes del check-in.
- La integración de pagos de Booking.com que transmite tokens seguros al gestor en lugar de enviar la numeración completa de la tarjeta de crédito.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Tokenización
¿En qué se diferencia la tokenización del cifrado tradicional?+
¿Necesito implementar la tokenización si solo recibo reservas por transferencia bancaria?+
¿Puede un token utilizarse en diferentes pasarelas de pago?+
¿Tiene algún coste adicional usar la tokenización en mi alquiler vacacional?+
Términos relacionados
Pasarela de pago
Una pasarela de pago es un servicio tecnológico que autoriza y procesa transacciones con tarjeta de crédito o débito de forma segura.
Stripe
Stripe es una pasarela de pago global que permite a los gestores de alquiler vacacional procesar cobros con tarjeta de crédito de forma segura.
Motor de reservas
Un motor de reservas es un software que permite a los huéspedes reservar y pagar estancias directamente en la página web del alojamiento.
PMS (Property Management System)
Un PMS es un software centralizado que permite a los gestores y propietarios administrar reservas, operaciones, pagos y comunicaciones del alquiler vacacional.