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¿Qué es un motor de reservas?
Un motor de reservas es una herramienta de software integrada en la página web de un alojamiento que permite a los viajeros consultar disponibilidad, seleccionar fechas y completar el proceso de reserva y pago de forma directa. A diferencia de las OTAs, donde la plataforma actúa como intermediario, esta tecnología facilita las reservas directas sin comisiones por transacción a terceros.
Al conectarse habitualmente con un PMS o un channel manager, el sistema actualiza el calendario en tiempo real, evitando el riesgo de overbooking y automatizando la confirmación al huésped.
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de Lodgify
Cómo funciona
El proceso comienza cuando un usuario visita la página web del alquiler vacacional y utiliza el widget de búsqueda para introducir sus fechas de viaje y número de huéspedes. El sistema consulta instantáneamente la disponibilidad y las tarifas configuradas.
Si el alojamiento está disponible, el huésped selecciona la opción deseada y avanza a una pasarela de pago segura, como Stripe, para abonar la reserva.
Una vez confirmado el pago, el motor bloquea automáticamente las fechas en el calendario central y envía un correo electrónico de confirmación al viajero con los detalles de su estancia.
¿Por qué es importante?
Contar con esta tecnología es fundamental para desarrollar una estrategia de reservas directas rentable y reducir la dependencia exclusiva de plataformas externas como Airbnb o Booking.com. Permite a los gestores de propiedades retener el control total sobre las políticas de cancelación, mejorar el margen de beneficio al ahorrar comisiones y establecer una relación directa con el cliente desde el primer momento.
Lodgify ofrece un motor de reservas integrado que se conecta a la página web del anfitrión y permite cobrar reservas directas sin comisiones de OTA.
Ejemplos
- Un anfitrión en Málaga que integra un widget de reservas en su sitio web de WordPress para no depender exclusivamente de las agencias de viajes online.
- Una agencia de gestión de propiedades que utiliza un motor de reservas con marca blanca para ofrecer su propio catálogo de villas en la Costa Brava.
- Un huésped que reserva una estancia pagando con tarjeta de crédito a través de una pasarela segura integrada directamente en la web del propietario.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Motor de reservas
¿En qué se diferencia un motor de reservas de un channel manager?+
¿Necesito tener una página web propia para usar un motor de reservas?+
¿Qué métodos de pago puede aceptar un motor de reservas?+
¿El motor de reservas cobra comisiones por cada reserva?+
Términos relacionados
PMS (Property Management System)
Un PMS es un software centralizado que permite a los gestores y propietarios administrar reservas, operaciones, pagos y comunicaciones del alquiler vacacional.
Channel Manager
Un channel manager (o gestor de canales) es una herramienta que sincroniza anuncios, tarifas y disponibilidad entre varias OTAs y tu página web en tiempo real.
Agencia de Viajes Online (OTA)
Una Agencia de Viajes Online (OTA) es una plataforma digital que permite a los viajeros buscar, comparar y reservar alojamientos turísticos.
Pasarela de pago
Una pasarela de pago es un servicio tecnológico que autoriza y procesa transacciones con tarjeta de crédito o débito de forma segura.