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¿Qué es una tarifa de transacción?
Una tarifa de transacción es el importe que una pasarela de pago, entidad bancaria o plataforma de reservas cobra por procesar un pago electrónico. En el alquiler vacacional, este coste se aplica cada vez que un huésped abona su estancia mediante tarjeta de crédito, débito u otros métodos digitales.
Generalmente, esta comisión se compone de un porcentaje sobre el importe total de la reserva más una pequeña cantidad fija por operación. Las tarifas varían según el proveedor financiero, el país de origen de la tarjeta del huésped y el tipo de moneda utilizada en la transacción.
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Cómo funciona
Cuando un viajero confirma una reserva en una página web directa o a través de una OTA, el sistema de pago verifica los fondos y autoriza el cargo. Antes de transferir el dinero a la cuenta bancaria del anfitrión o gestor, el procesador retiene automáticamente su tarifa de transacción.
Por ejemplo, si un huésped paga 500 euros y la pasarela cobra un 1,5% más 0,25 euros, el coste de la operación será de 7,75 euros. El anfitrión recibirá el importe neto restante. En el caso de Booking.com, si se utilizan sus pagos integrados, la plataforma deduce este coste de procesamiento directamente de las liquidaciones periódicas.
¿Por qué es importante?
Conocer y calcular la tarifa de transacción es fundamental para proteger el margen de beneficio del negocio. Los gestores de propiedades deben incorporar estos costes operativos en su estrategia de precios dinámicos o en su ADR base para asegurar la rentabilidad. Además, elegir la pasarela de pago adecuada puede suponer un ahorro significativo a final de año.
Ejemplos
- Stripe: cobra una tarifa combinada (por ejemplo, 1,5% + 0,25€ para tarjetas europeas estándar) por procesar pagos en sitios web directos.
- Pagos mediante Booking.com: aplica un cargo por procesamiento de pagos que varía según el país para gestionar el cobro al huésped.
- Tarjetas de crédito virtuales (VCC): utilizadas por algunas agencias, suelen tener tarifas de transacción más altas, a menudo entre el 2% y el 3%.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Tarifa de transacción
¿Quién asume la tarifa de transacción en un alquiler vacacional?+
¿Es lo mismo una tarifa de transacción que la comisión de una OTA?+
¿Las tarifas de transacción varían si el huésped paga con una tarjeta extranjera?+
¿Cómo puedo reducir las tarifas de transacción en mis reservas directas?+
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