%20--%3e%3cg%3e%3cg%20id='Logotype'%3e%3cg%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M46.37,250.9L136.63,28.98H0v237.25C0,296.87,21.93,318.83,52.56,318.83v-.03h160.64v-154.45l-156.9,95.23c-5.8,3.71-12.82-2.05-9.94-8.68Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M347.35,104.3c-68.33,0-115.93,44.71-115.93,108.91s47.6,108.9,115.93,108.9,115.93-44.72,115.93-108.9-47.6-108.91-115.93-108.91ZM347.35,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M633.86,118.01c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-18.22-9.54-32.29-15.3-53-15.3-56.71,0-95.62,42.66-95.62,108.08s39.32,109.7,93.14,109.7v-.03c21.93,0,35.61-7.02,56.31-19.87,3.71-2.48,8.28-1.66,6.19,3.71l-5.36,12.85h86.51V28.98h-81.15v89.03ZM594.11,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1406.03,107.65l-23.58,112.61c-1.66,8.68-11.59,9.11-13.65-.4l-24.84-112.22h-94.79c-39.32,0-51.74-11.99-51.74-29.81s10.33-28.15,27.72-28.15c20.27,0,30.64,16.16,32.69,32.29h79.5C1325.35,29.38,1286.43,0,1230.52,0,1168.85,0,1130.32,36.04,1130.32,91.09v16.56h-44.71v67.07h44.71v144.08h81.15v-143.68h70.23l46.53,124.21c3.31,8.28,2.88,17.39-.4,26.1l-28.55,68.73h80.25l120.47-286.51h-93.97Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M886.41,117.98c0,3.31-3.71,3.31-7.02,1.66-19.87-9.94-34.35-15.3-54.65-15.3-60.45,0-93.97,49.29-93.97,107.65,0,64.59,37.26,98.54,87.77,98.54,23.19,0,40.57-7.02,62.1-19.47,5.37-3.31,9.51-.4,7.45,4.57-9.11,20.7-28.55,31.47-59.62,31.47h-83.2v67.07h98.5c72.04,0,123.78-47.63,123.78-114.67V107.65h-81.15v10.33ZM846.67,255.04c-24.41,0-42.23-17.39-42.23-41.8s17.79-41.83,42.23-41.83,42.23,17.39,42.23,41.83-17.79,41.8-42.23,41.8Z'/%3e%3cpath%20fill='%23141313'%20d='M1026.35,18.18c-26.1,0-44.71,16.16-44.71,39.35s18.61,39.35,44.71,39.35,44.72-16.16,44.72-39.35-18.62-39.35-44.72-39.35Z'/%3e%3crect%20fill='%23141313'%20x='985.78'%20y='107.65'%20width='81.15'%20height='211.15'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
¿Qué es la Gestión de Airbnb (servicios de management)?
La gestión de Airbnb es el conjunto de servicios profesionales dedicados a la administración integral de propiedades destinadas al alquiler de corta estancia. Estos servicios abarcan desde la creación y optimización del anuncio en la plataforma hasta la atención al huésped, la limpieza, el mantenimiento y la gestión de precios.
Aunque el término hace referencia específica a esta conocida OTA, en la práctica, las empresas y profesionales que ofrecen estos servicios de management suelen administrar la presencia del alojamiento en múltiples canales para maximizar la ocupación y los ingresos del propietario, asumiendo toda la carga operativa del día a día.
Únete a la newsletter
de Lodgify
Cómo funciona
El modelo de trabajo comienza con una auditoría de la propiedad y la firma de un contrato entre el propietario y la agencia o gestor, a menudo llamado coanfitrión. El gestor se encarga de la fotografía profesional, la redacción del anuncio y la configuración de las tarifas utilizando herramientas de precios dinámicos.
Una vez publicado el anuncio, la empresa de management asume la comunicación constante con los viajeros, el proceso de check-in y check-out, y la coordinación de los equipos de limpieza y mantenimiento. Para lograrlo de manera eficiente, suelen centralizar la operativa mediante un PMS que sincroniza calendarios y automatiza tareas.
A cambio de estos servicios, la agencia retiene una comisión sobre los ingresos generados por las reservas, que generalmente oscila entre el 15% y el 25%, o bien cobra una tarifa fija mensual, liquidando el resto de los beneficios al propietario.
¿Por qué es importante?
Delegar la gestión de Airbnb es fundamental para los propietarios que desean obtener rentabilidad de sus activos inmobiliarios sin invertir el tiempo y esfuerzo que requiere la operativa diaria. Un servicio de management profesional mejora la experiencia del huésped, optimiza el ADR y aumenta la tasa de ocupación, compensando el coste de la comisión.
Ejemplos
- Una agencia en Madrid que cobra una comisión del 20% por gestionar íntegramente 15 apartamentos turísticos, incluyendo limpieza y check-in presencial.
- Un coanfitrión independiente que asume únicamente la comunicación online y la optimización de precios por un 10% de los ingresos.
- El uso de software de alquiler vacacional para automatizar los mensajes a los huéspedes y coordinar al personal de limpieza.
- Una empresa de management en la Riviera Maya que distribuye los anuncios no solo en Airbnb, sino también en Booking.com y Vrbo.
Recursos oficiales y referencias
Preguntas frecuentes sobre Gestión de Airbnb
¿Cuánto cobra una empresa de gestión de Airbnb?+
¿Qué diferencia hay entre un coanfitrión y una agencia de management?+
¿Sigue siendo rentable contratar la gestión de Airbnb?+
¿Puedo usar mi propiedad si contrato un servicio de gestión?+
Términos relacionados
Airbnb
Airbnb es una plataforma global de reservas en línea que conecta a anfitriones de alojamientos turísticos y experiencias con viajeros.
PMS (Property Management System)
Un PMS es un software centralizado que permite a los gestores y propietarios administrar reservas, operaciones, pagos y comunicaciones del alquiler vacacional.
Agencia de Viajes Online (OTA)
Una Agencia de Viajes Online (OTA) es una plataforma digital que permite a los viajeros buscar, comparar y reservar alojamientos turísticos.
Channel Manager
Un channel manager (o gestor de canales) es una herramienta que sincroniza anuncios, tarifas y disponibilidad entre varias OTAs y tu página web en tiempo real.