Normativa y Legal

¿Qué es un contrato de mandato?

Última actualización: 11-06-2026

Un contrato de mandato es un acuerdo legal mediante el cual una persona (el mandante, generalmente el propietario del inmueble) confía a otra (el mandatario, como un gestor de propiedades o una agencia especializada) la gestión integral y administración de su alojamiento turístico.

En el sector del alquiler vacacional, este documento establece las bases normativas de la relación comercial. Otorga al mandatario la autoridad necesaria para actuar en nombre del propietario frente a los huéspedes, plataformas de distribución como Booking.com y las distintas autoridades locales o autonómicas.

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Cómo funciona

A diferencia del contrato de alquiler vacacional que se firma directamente con el huésped, el funcionamiento del contrato de mandato se basa en el principio de representación legal entre dueño y agencia. El propietario firma este documento detallando qué tareas operativas delega, como la creación de anuncios, la fijación de tarifas, la comunicación y el mantenimiento.

A cambio de estos servicios, el acuerdo estipula la remuneración del mandatario. Esta compensación suele estructurarse como una comisión porcentual sobre los ingresos brutos generados (comúnmente entre el 15% y el 30%) o mediante una tarifa fija.

Además, el contrato debe especificar la duración temporal del acuerdo, las condiciones de rescisión y las responsabilidades legales de ambas partes, incluyendo quién asume los costes de reparaciones imprevistas o la liquidación de impuestos.

¿Por qué es importante?

Contar con un contrato de mandato bien redactado es fundamental para evitar malentendidos financieros y proteger legalmente a ambas partes a largo plazo. Para los gestores, este documento garantiza el cobro puntual de sus honorarios y delimita su nivel de responsabilidad ante posibles daños. Para los propietarios, asegura que su inversión inmobiliaria se administra de forma profesional, facilitando una correcta gestión del alquiler vacacional.

Ejemplos

  • Una agencia en Barcelona firma un contrato de mandato con un propietario para gestionar su piso turístico, cobrando un 20% de comisión por reserva.
  • Un gestor independiente asume la representación legal de un anfitrión para tramitar la licencia turística y liquidar impuestos en su nombre.
  • El acuerdo especifica que el mandatario puede aceptar reservas en plataformas como Airbnb y Vrbo sin consultar previamente al dueño.

Recursos oficiales y referencias

Preguntas frecuentes sobre Contrato de mandato

¿Qué diferencia hay entre un contrato de mandato y un contrato de arrendamiento?+
En un contrato de arrendamiento tradicional, el propietario cede el uso exclusivo del inmueble a un inquilino a cambio del pago de una renta fija mensual. Por el contrario, en un contrato de mandato, el propietario contrata a un profesional para que administre y comercialice el alojamiento turístico en su nombre, manteniendo el dueño la titularidad de los ingresos variables generados por las reservas.
¿Es obligatorio firmar un contrato de mandato ante notario?+
Por regla general, no es estrictamente obligatorio elevar el contrato de mandato a escritura pública ante notario para que sea válido en la gestión diaria de alquileres vacacionales. Un documento privado firmado por ambas partes es plenamente vinculante a nivel legal. Sin embargo, para ciertos trámites administrativos específicos frente a la administración pública, algunas autoridades pueden exigir la presentación de un poder notarial formal.
¿Puede el propietario cancelar un contrato de mandato en cualquier momento?+
El contrato de mandato suele basarse en la confianza mutua, por lo que el mandante generalmente tiene la facultad de revocarlo. No obstante, si el documento firmado establece un periodo de duración mínima obligatoria o incluye penalizaciones específicas por cancelación anticipada, el propietario deberá cumplir con dichas cláusulas contractuales o indemnizar económicamente al gestor por los perjuicios causados por la ruptura del acuerdo.
¿Quién es responsable si un huésped causa daños en la propiedad?+
La responsabilidad final depende de lo que se haya estipulado expresamente en el contrato de mandato. Generalmente, el gestor se encarga de tramitar la reclamación de la fianza o activar el seguro de la plataforma correspondiente. Sin embargo, el riesgo económico principal recae sobre el propietario del inmueble, a menos que se pueda demostrar una negligencia directa por parte del administrador en sus funciones.
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