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¿Qué es el Cerrado a llegadas (CTA)?
El Cerrado a llegadas (CTA, por sus siglas en inglés Closed to Arrival) es una regla de gestión de ingresos y disponibilidad que impide a los huéspedes realizar el check-in en una fecha determinada.
Cuando se activa esta restricción en un PMS o calendario, la propiedad sigue estando disponible para ser ocupada ese día, siempre y cuando la reserva haya comenzado en una fecha anterior. Es una herramienta táctica utilizada en el alquiler vacacional y la hotelería para controlar el flujo de entradas sin bloquear completamente la disponibilidad del alojamiento.
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de Lodgify
Cómo funciona
Los anfitriones y gestores configuran el CTA a través de su channel manager o directamente en plataformas como Airbnb o Booking.com. Al aplicar la regla a un día específico, el sistema rechaza cualquier intento de reserva que tenga esa fecha como día de inicio.
Por ejemplo, si un calendario tiene un CTA configurado para el 25 de diciembre, un huésped no podrá reservar del 25 al 28 de diciembre. Sin embargo, sí podrá reservar del 23 al 28 de diciembre, ya que la llegada se produce antes de la fecha restringida y la estancia simplemente atraviesa ese día.
¿Por qué es importante?
Esta restricción es fundamental para optimizar la operativa y maximizar los ingresos. Permite evitar entradas en días festivos donde el personal de limpieza o recepción no está disponible, y ayuda a prevenir reservas cortas que fragmenten el calendario durante eventos de alta demanda, obligando a los huéspedes a reservar estancias más largas que comiencen antes.
Ejemplos
- Un anfitrión en Madrid bloquea las llegadas el 31 de diciembre (CTA) para evitar gestionar check-ins durante la Nochevieja, pero permite que los huéspedes que llegaron el día 30 se queden a celebrar.
- Una agencia de gestión de propiedades configura un CTA los domingos en Booking.com porque su equipo de limpieza y mantenimiento no trabaja ese día de la semana.
- Durante un congreso tecnológico de tres días, un gestor aplica CTA en el segundo y tercer día para forzar a los viajeros a reservar el bloque completo desde el primer día del evento.
Preguntas frecuentes sobre Cerrado a llegadas (CTA)
¿En qué se diferencia el Cerrado a llegadas (CTA) del Cerrado a salidas (CTD)?+
¿Afecta el CTA a la visibilidad de mi anuncio en las plataformas de reservas?+
¿Puedo configurar un CTA solo para ciertas agencias de viaje online (OTAs)?+
¿Es recomendable usar el Cerrado a llegadas en temporada baja?+
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