Technologie

Qu'est-ce qu'une serrure connectée ?

Dernière mise à jour : 03/07/2026

Une serrure connectée est un dispositif de sécurité électronique qui remplace ou complète le cylindre traditionnel d'une porte pour permettre un accès sans clé physique. Dans le secteur de la location saisonnière, ce système autorise le déverrouillage via un smartphone, un code PIN temporaire, un badge RFID ou la biométrie.

Ces serrures communiquent généralement par Bluetooth ou Wi-Fi. Elles offrent aux gestionnaires immobiliers la possibilité de générer et de révoquer des accès à distance, garantissant ainsi une gestion sécurisée et dématérialisée des entrées et sorties des voyageurs.

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Comment ça marche

L'installation d'une serrure connectée s'effectue soit en remplaçant le barillet existant, soit en fixant un boîtier motorisé par-dessus la clé à l'intérieur du logement. Une fois en place, le dispositif se connecte au réseau Wi-Fi de la propriété, souvent par l'intermédiaire d'un pont de connexion (bridge).

Le gestionnaire utilise une application dédiée ou son logiciel de location saisonnière pour générer des codes d'accès uniques. Ces codes sont programmés pour ne fonctionner que pendant la durée exacte du séjour du voyageur. À la fin de la réservation, l'accès expire automatiquement, empêchant toute entrée non autorisée.

Pourquoi c'est important ?

L'adoption d'une serrure connectée est essentielle pour proposer l'arrivée autonome, une option très recherchée par les voyageurs sur des plateformes comme Airbnb ou Booking.com. Elle supprime la contrainte des remises de clés en personne, élimine le risque de perte de clés et facilite grandement l'accès pour le personnel de ménage ou de maintenance.

Exemples

  • Nuki
  • Igloohome
  • Yale
  • SwitchBot

Ressources officielles et références

Questions fréquentes sur Serrure connectée

Une serrure connectée fonctionne-t-elle en cas de coupure de courant ou de Wi-Fi ?+
Oui, la majorité des serrures connectées fonctionnent sur piles ou batteries indépendantes du réseau électrique. En cas de coupure Wi-Fi, les codes PIN déjà générés et synchronisés dans la mémoire de la serrure restent valides. De plus, la connexion Bluetooth permet toujours le déverrouillage de proximité via un smartphone.
Est-il possible de conserver une clé physique avec une serrure connectée ?+
Absolument. De nombreux modèles de serrures connectées conservent le cylindre extérieur intact ou fournissent un barillet débrayable. Cela permet d'utiliser une clé mécanique traditionnelle en cas d'urgence, de batterie déchargée ou de dysfonctionnement électronique, assurant ainsi une sécurité d'accès continue pour le propriétaire.
Comment intégrer une serrure connectée aux réservations de location saisonnière ?+
L'intégration s'effectue généralement via une interface de programmation (API) reliant le compte de la serrure à votre channel manager ou système de gestion. Cette connexion permet d'automatiser entièrement la création des codes d'accès et leur envoi par message aux voyageurs avant leur arrivée, sans aucune intervention manuelle.
Les serrures connectées sont-elles compatibles avec les portes d'immeubles en copropriété ?+
L'installation sur la porte d'entrée principale d'un immeuble nécessite l'accord de la copropriété, ce qui est souvent complexe en France. Pour contourner ce problème, les hôtes utilisent souvent un interphone connecté qui déclenche l'ouverture de la porte du bâtiment depuis l'appartement, couplé à la serrure connectée de la porte du logement.
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