Technologie

Qu'est-ce que Make (ex-Integromat) ?

Dernière mise à jour : 14/07/2026
L'entreprise Integromat a été rebaptisée Make en février 2022, accompagnant ce changement de nom d'une refonte complète de son architecture technique pour offrir des performances accrues.

Make, anciennement connu sous le nom d'Integromat, est une plateforme d'intégration en ligne qui permet de connecter différentes applications et d'automatiser des flux de travail sans nécessiter de compétences en programmation. Grâce à une interface visuelle en glisser-déposer, les utilisateurs créent des scénarios où un événement dans un logiciel déclenche automatiquement une ou plusieurs actions dans d'autres systèmes.

Dans le secteur de la location saisonnière, Make est utilisé pour relier des outils qui ne possèdent pas d'intégration native. Il permet par exemple de synchroniser un PMS avec des serrures connectées, des logiciels de facturation ou des applications de messagerie.

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Comment ça marche

Le fonctionnement de Make repose sur la création de scénarios composés de modules. Chaque scénario commence par un déclencheur, comme la réception d'une nouvelle réservation. Ce déclencheur capte l'information en temps réel via une API ou un webhook.

Une fois l'événement détecté, Make exécute une série d'actions prédéfinies. Le système peut filtrer les données, les transformer, puis les envoyer vers d'autres applications. Par exemple, il peut extraire les coordonnées du voyageur pour générer un code d'accès unique sur une serrure intelligente.

Pourquoi c'est important ?

Pour les gestionnaires de biens, Make offre une flexibilité technique majeure. Il permet de construire un écosystème technologique sur mesure en automatisant les tâches répétitives, ce qui réduit les erreurs manuelles et libère du temps pour se concentrer sur l'expérience voyageur, même lorsque les logiciels utilisés ne communiquent pas naturellement entre eux.

Exemples

  • Création automatique d'une facture dans un logiciel comptable lors d'une nouvelle réservation.
  • Envoi d'un message WhatsApp au personnel de ménage après le départ d'un voyageur.
  • Génération d'un code PIN unique sur une serrure connectée via un webhook du PMS.

Ressources officielles et références

Questions fréquentes sur Make (ex-Integromat)

Quelle est la différence entre Make et Zapier ?+
Make et Zapier sont tous deux des outils d'automatisation, mais Make se distingue par son interface visuelle permettant de créer des scénarios avec des branches conditionnelles multiples. Make est souvent considéré comme plus adapté pour les manipulations de données complexes, tandis que Zapier offre une approche plus simple pour des automatisations linéaires.
Faut-il savoir coder pour utiliser Make ?+
Non, Make est conçu comme une plateforme sans code. Son interface visuelle permet de relier des applications par simple glisser-déposer. Cependant, une compréhension de base de la logique informatique, du fonctionnement des API et du format de données JSON facilite grandement la création de scénarios avancés pour votre activité.
Make peut-il se connecter à n'importe quel logiciel de location saisonnière ?+
Make peut se connecter à tout logiciel disposant d'une API ouverte ou capable de gérer des webhooks. Même si une application de location saisonnière ne figure pas dans la liste des modules pré-intégrés, vous pouvez généralement la connecter en utilisant le module HTTP générique pour échanger des données.
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