Industria

¿Qué es Expedia?

Última actualización: 11-06-2026

Expedia es una agencia de viajes online (OTA) global que forma parte de Expedia Group, especializada en la reserva de alojamientos, vuelos, alquiler de coches y actividades turísticas. En el sector del alquiler vacacional, permite a los anfitriones y gestores de propiedades distribuir sus anuncios a una audiencia internacional de viajeros.

A través de su plataforma de gestión, conocida como Expedia Partner Central, los profesionales pueden configurar tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación. Al publicar en esta plataforma, los alojamientos también pueden ganar visibilidad en otras marcas del grupo, dependiendo de la configuración de distribución elegida.

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Cómo funciona

Los gestores de propiedades se registran en la plataforma y crean perfiles detallados para sus alojamientos, incluyendo fotografías, descripciones y servicios disponibles. Para mantener la información actualizada y evitar el overbooking, es habitual conectar la cuenta con un channel manager o un PMS, lo que automatiza la sincronización de calendarios y precios.

Cuando un huésped realiza una reserva, Expedia procesa el pago o permite el pago en el alojamiento, según el modelo de cobro seleccionado (Expedia Collect o Hotel Collect). La plataforma cobra una comisión por cada reserva confirmada, cuyo porcentaje varía según el mercado y el acuerdo comercial establecido con el anfitrión.

¿Por qué es importante?

Publicar en Expedia es fundamental para diversificar los canales de distribución y reducir la dependencia de plataformas únicas como Airbnb o Booking.com. Su fuerte posicionamiento en el mercado norteamericano y su capacidad para atraer a viajeros corporativos y usuarios que reservan paquetes combinados ofrecen a los anfitriones acceso a un perfil de huésped con mayor poder adquisitivo y estancias más largas.

Ejemplos

  • Un gestor en Madrid publica sus apartamentos en Expedia para captar turistas estadounidenses que compran paquetes de vuelo y alojamiento.
  • Una agencia de alquiler vacacional utiliza el modelo Expedia Collect para que la plataforma gestione los cobros y reduzca el riesgo de fraude.
  • Un anfitrión sincroniza su calendario de Expedia con el de Vrbo y Booking.com mediante un channel manager para evitar reservas duplicadas.

Recursos oficiales y referencias

Preguntas frecuentes sobre Expedia

¿En qué se diferencia Expedia de Vrbo si ambas son del mismo grupo?+
Aunque ambas pertenecen a Expedia Group, Vrbo se centra exclusivamente en el alquiler de viviendas vacacionales completas para familias y grupos. Expedia, en cambio, ofrece un inventario más amplio que incluye hoteles, hostales, vuelos y alquiler de coches, atrayendo a un público más diverso que busca paquetes de viaje completos.
¿Cuánto cobra Expedia de comisión a los anfitriones?+
La comisión de Expedia varía según la ubicación de la propiedad, el tipo de alojamiento y el modelo de pago elegido (Expedia Collect o Hotel Collect). Por lo general, las comisiones oscilan entre el 15% y el 20% por cada reserva confirmada. Es recomendable revisar el contrato específico en Expedia Partner Central para conocer la tasa exacta aplicable.
¿Qué es el modelo Expedia Collect y Hotel Collect?+
Son los dos métodos de pago principales de la plataforma. En Expedia Collect, la OTA cobra al huésped en el momento de la reserva y luego paga al anfitrión mediante una tarjeta virtual o transferencia, descontando su comisión. En Hotel Collect, el huésped paga directamente al anfitrión a su llegada, y Expedia factura las comisiones posteriormente.
¿Necesito un channel manager para publicar en Expedia?+
No es estrictamente obligatorio, pero sí muy recomendable si gestionas múltiples propiedades o publicas en otras plataformas como Booking.com o Airbnb. Un channel manager automatiza la actualización de tarifas y disponibilidad en tiempo real, lo que minimiza drásticamente el riesgo de recibir reservas duplicadas y reduce el tiempo dedicado a la gestión manual.
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